Farmacia Jorge Bolta

"Cómo una gran familia,son muy amables"

"A pesar de que es una farmacia que me pilla bastante lejos, me gustaba ir allí por la atención recibida, en especial de Jorge, que siempre te explica todo muy bien. Compré unos productos solares de isdin el sábado y he vuelto hoy porque pensaba que se habían equivocado al cobrarme, pues siempre me llevo lo mismo. Me dicen que isdin ha subido los precios y que no me lo pueden devolver, me ha parecido un detalle muy feo, ya que siempre que voy me dejo bastante dinero. He encontrado el mismo producto más barato y con devolución gratuita, así que lo compraré allí a partir de ahora."

"No puedo estar más agradecida al personal de esta farmacia. Entre todos se pusieron a buscar una solución de un medicamento para mi perro que ha sido operado de urgencia. Mil gracias de verdad, ojalá todo el personal que trabaja en las farmacias fuera tan cercano y tan desisteresado como vosotr@s, lastima que os tengo al otro lado del pueblo."

"Le llevé unas recetas para unos medicamentos. Me dijo que tenía que quedárselas para pedir los medicamentos. Las recetas estaban en papel. Pidió los medicamentos y mi pareja volvió al día siguiente a recogerlos, con el justificante de reserva que nos dio. Bien. Nos dijo que dónde estaban las recetas. Que sin las recetas la Seguridad Social no lo cubría. Entonces pagamos 75 euros. Después se acordó de que tenía las recetas en papel. Contactó con nosotros. Eso estuvo guay por su parte. Lo agradezco. Hubiera preferido no tener que volver y haberlo gestionado bien desde un principio, pero lo agradezco. Después me dijo que no nos hacían la devolución en tarjeta, que es como pagué, porque aunque tuviera la copia de la transacción, no sabían hacer devolución con tarjeta. Yo lo quería igual que lo había pagado. En general, Jorge estuvo muy nervioso. No considero que sea la actitud que hay que tener para trabajar de cara al público. Le pedí la hoja de reclamaciones y nos tiró el boli de mala manera. Uso un tono elevado. Se puso muy rojo. Pensé que le iba a dar un patatús en mitad de la discusión. Nunca he puesto una hoja de reclamaciones, pero siempre hay una primera vez, especialmente cuando te tratan de esta manera. Posiblemente en la respuesta a esta review haya mucha verdad por su lado, y posiblemente solo se haya tratado de un gran malentendido, y asumo la responsabilidad que tenga en que se haya producido dicho malentendido, Jorge solo estaba haciendo su trabajo, y haciéndolo bien, pero lo que sí es innegable es que la actitud con que me han atendido hoy es totalmente inaceptable cuando trabajas de cara al público. Y si no te gusta, (trabajar de cara al público digo) pues no lo hagas. Tengo mejores cosas que hacer un sábado por la mañana que ir a una farmacia a que me hagan perder el tiempo, a que me den monedas de 1 y 2 céntimos que nunca usaré porque no saben usar las "nuevas" tecnologías como un datáfono (oh la la, tecnología punta, ojo) y a que me griten y me lancen un bolígrafo a la cara."

"Para mí, la mejor farmacia de Paiporta. Trato exquisito y sin yo pedirlo y estando la farmacia de guardia, me escribió en la caja cada cuantas horas y cuantos días debo tomarme el fármaco, todo un detalle la verdad. Siempre voy a esta, me asesoraron muy bien cuando fui a comprar pastillas naturales para dormir, no me siento que me timan como otras que he ido."