BBVA

"Buenas días quiero exponer mi disconformidad con la sucursal de Calpe hace 15 días pedí una cita telefónica y con mi gestor y hasta ahora estoy esperando que me llame y ayer 18-10 -22 abrieron a las 8.50 am sin decir nada eso es normal pregunto? y no es la primera vez que abren con retraso como autónomo pido respeto por nuestro tiempo y me fui sin depositar un cheque lamentable experiencia ."

"Agradezco la profesionalidad, empatia y humanidad de la cajera de su sucursal junto con el director, que pidiendo ha er una excepcion para cobrar el talon que llevaba mi hijo teniendo que salir urgentementede de viaje Calpe por un tema medíco en otra provincia, justificandolo no han accedido por no ser Martes. Escuchar los motivos de las personas también forma parte de un trabajo cara la público. Ojalá nunca tenga que sufrir algo asi . Nunca tuve grandes esperanzas ya que presencie una bronca monumental con un cliente anterior a mi. Nunca un director debe permitir algo asi a una compañera, pero si algo me satisface....es que todas las reseñas tienen más o menos la misma opinión de ellos, vagos, groseros y poco serviciales con el cliente . Suerte!! En algún momento de vuestra vida la vais a necesitar. Mañana viajaremos."

"Siempre falta dinero en los cajeros, no se si solo ocurre en verano, porque solo resido en Calp en estas fechas. Tiene tres cajeros y si tienes suerte solo uno te dará dinero, si no te tendrás que buscar la vida. Es necesario mayor previsión"

"Nadie informa que los trámites son con cita previa. ¿Alguien es consciente de lo difícil que es ir dos personas a una oficina en ese horario? Y si tratas de que te ayuden te dicen que están muy ocupados y que pidas cita con formas bastante bordes. Cero implicación en ayudar al cliente."

"Desde que se declaró el estado de pandemia no sirve para nada como banco. Hoy he ido a las 10 de la mañana a ingresar dinero, una operación de menos de 3 min, y solo funcionaba uno de los cajeros. Me esperé a la tarde para que hubiera menos gente y para mi sorpresa, después de 30 min de espera, el único cajero no te deja ingresar. Cliente del banco desde que se podía legalmente. Sinceramente, si no tuviera mi crédito personal con ellos, jamás volvería a pisar la oficina. No se lo recomiendo a nadie."