Banco Sabadell,

Avenida de Benidorm, 11, 03509 Finestrat, Alicante

"Imposible contactar telefónicamente con oficina, las llamadas las tienen desviadas a central y en central no te solucionan y dicen que tienes que llamar a oficina. Varios días intentando en el móvil del gestor y tampoco..."

"Ya son unas cuantas veces que voy al cajero a ingresar, y… “Operación no disponible en este momento”, antes funcionaba sin problemas, y la atención al cliente en si, también era mejor."

"Después de haber pagado nuestra hipoteca el año pasado y haber transferido nuestros seguros a otro proveedor (por cierto, los seguros de BS son completamente inútiles), ahora se nos considera clientes inútiles y tenemos que pagar 80e al año por nuestra cuenta. Nos quejamos, pero el director del banco no pudo ayudarnos. Esto está bien para nosotros. Tenemos la opción de cambiarnos a otro banco. Pero lo peor de todo: NUNCA te contestan por teléfono ni por email, aunque te lo prometan. Necesitas presionarlos todos los días. Entonces tal vez te respondan después de meses. Hay gente muy amable y agradable trabajando en el banco. ¡¡¡Pero eso no soluciona los problemas!!!"

"El 26/08/22 después de esperar pacientemente casi 40 minutos para abrir una cuenta nueva, el empleado que estaba en la caja y que me atendió me indicó que tenían un horario establecido y que no me podía atender. Quise hacer también un ingreso en efectivo a un cliente de Sabadell en ese mismo momento y su respuesta fue la misma. Se NEGABA a captar a un nuevo cliente y se NEGABA a realizar dicho ingreso por el mismo motivo... Por no discutir con él porque no iba con ese fin, sino que iba para ser nuevo cliente, decidí irme pidiéndole una hoja de reclamaciones. El empleado empezó a decir que a él eso de la reclamación no le iba a afectar porque tenía su nómina asegurada todos los meses... Demostró una prepotencia inusual y falta de voluntad por captar un nuevo cliente. DECEPCIONANTE EL TRATO Al final me fui a otra sucursal bancaria a abrir mi nueva cuenta..."

"Muy muy bien. Comparado con Campello que de verdad da mucho de desear, en Finestrat profesionales y muy atentos! Gracias!"