Viajes Havima S L

"Un servicio pésimo engañados y desfraudados porque nos marcaron una hora de salida y nos la cambiaron y nosotros ya teníamos otra excursiones contratadas las cuales tuvimos que perder porque ellos se negaron a devolvernos nuestro dinero de dicha excursión sin ser culpables luego agencia pésima no fiaros"

"Muy mala gestión con los viajes, avisan a las 11 de la noche que se cancela un viaje cuando era a las 9 de la mañana del día siguiente cuando lo teníamos y nos lo cambian a las 15:00 de la tarde y no nos devuelven el dinero, solo nos ofrecen que vayamos a las 15:00. No dan soluciones. PESIMA GESTIÓN Y TRATO POR PARTE DE ELLOS. NO RECOMENDABLE."

"Pésimo servicio, teníamos un viaje de asturias a benidorm, recalcamos que queríamos una compañía de autocares en concreto, una semana antes nos cambian de autocar y ni nos avisan, nos enteramos por que la empresa de autocares inicial nos dice de que les cancelaron el servicio. El autocar que nos pusieron después era una chatarra, los asientos se caían para atrás, y para colmo llegaron con 5 horas de retraso a recogernos, cuando nos comunicamos con un tal Javi (creo que el dueño de la agencia) nos dice que eso es lo que hay y que si queremos otra cosa desde luego nos toca pagarlo. A la vuelta volvemos en un autocar todavía peor que el primero, y nos quedamos 10 horas en plena noche tirados en un área de servicio, con mentiras constantes de que ya estaba arreglado, de que ya venía otro autocar.... En la agencia nos decían que este problema era cosa de la compañía de autobuses y que ellos no se hacían cargo, cuando nosotros explicamos claramente que no queríamos esos buses, que queríamos los que habíamos pactado de antemano. El seguro que contrataron no nos contestaba al teléfono y tuvimos que llamar a la policía para poder solucionarlo, en el autocar iba mucha gente mayor y la policía nos dijo que era una zona muy peligrosa, aún así ellos no hicieron nada. Eso por no hablar de que siempre intenta subir el precio previamente pactado No recomiendo para nada esta agencia, a pesar de que ofrecen muy buenos precios luego con ellos siempre hay problemas"

"Han estado mis padres de viaje a Portugal, todo pésimo. El autocar tenía cerca de 20 años, 1 sólo conductor para la ida y para la vuelta, cuando ofertaron 2. Este conductor, faltando al respeto a la guía que les acompañaba, dejando tirados a los viajeros (tuvieron que coger taxis para volver al hotel). Llamaban a la agencia y el que les cogía el teléfono diciendo que estaba harto de que le llamarán quejándose... Un viaje para no repetir Espero tomen medidas con el conductor y devuelvan el dinero gastado en los taxis (hay tickets)"

"De Asturias a Benidorm 5 horas de retraso en recogernos porque tuvieron un contratiempo, dijeron.Ahora de vuelta 7 días después, aquí estamos parados porque el autobús tiene una avería.Buses muy viejos,no tienen baño y los chóferes paran cuando les parece, con gente mayor quejándose que tiene que ir al baño y no paran.Ahora 55 personas en un bus, en una gasolinera parados cercadeMadrid Madrid,"