Palasiet Thalasso Clinic & Hotel Calle Pontazgo, 11, 12560 Benicàssim, Castelló

"Una pasada de hotel. Vistas espectaculares, habitación increíble, trato inmejorable y muy buena calidad del desayuno. Hemos disfrutado de dos noches, desayuno incluido y circuito termal. Nos ha encantado todo. Volveremos."

"Los masajes relajantes caros para lo que se te ofrece. 40 minutos que en realidad son 35, cabinas sin ningún aislamiento acústico por lo que escuchas lo que se comenta al lado o en el pasillo en vez de relajarte. En mi caso la masajista no se molestó en preguntar si tenía alguna dolencia o problema de salud o incluso preferencia en cuanto al masaje y además hizo un masaje incompleto ( se le olvidó que el cliente tiene también brazos...y en la espalda apenas masajeo la zona de los omóplatos). Te llenan de aceite y empiezan con el masaje por los pies para después llegar a tocarte con los mismos guantes la cara y la cabeza.. y te llenan también el pelo de aceite... No lo recomiendo y me parece que no se merece pagar 64 euros."

"A finales de mes de septiembre 2023, me alojé en el hotel y en la mañana de realizar el check out durante el desayuno, me desapareció de la habitación un anillo de oro guardado en mi bolso. Me di cuenta más tarde y llamé hasta en 3 ocasiones al hotel para pedir explicaciones. Nunca obtuve respuesta teniendo de personarme allí mismo. Hay gran falta de seguridad, así como falta de atención hacia el cliente pues no se dignaron a dar respuesta de lo ocurrido."

"Muy agradable y tranquilo. Inmejorables vistas al mar por su buena ubicación. Buen servicio, con una cafetería abierta hasta tarde en la piscina superior, desde la que se ve la playa de Voramar, y en la que se puede comer algo a cualquier hora, aunque se echa de menos el que sirvan cócteles o combinados. Buen menú de desayuno, aunque con solo tres opciones. Muy buenas las instalaciones de las termas. Detallada decoración vintage basada en los años 20 y agradables jardines. Algo elevado de precio, tal vez debido al circuito biomarino por persona y noche que incluye el alojamiento, pero sin duda recomendable."

"Nos regalaron un bono regalo en la boda , y después de tres meses intentado cuadrar fecha para un sábado por hacerlo todo junto, al final conseguimos el día. Cada vez por teléfono nos atendió una persona diferente, y sobre avisar que mi mujer estaba embarazada y no podría hacer el recorrido bio-marino por teléfono, nos comentaron de poder cambiarlo allí por dos masajes, al llegar estaba todo lleno así que lo cambiamos por uno solo otro día, perdiendo dinero, y tiempo que hasta una hora y media después no teníamos el masaje. El masaje y la atención en la cena muy buena, la gestión un desastre."