Wayteko Apartamentos Calle Nueva Alta, 46, 03004 Alicante (Alacant), Alicante

"Llegamos a las 11:30 de la noche, para quedarnos solo para dormir. Al llegar el apartamento estaba como lo habían dejado los anteriores huéspedes, no lo habían limpiado, estaba sucio y desordenado. Contactamos apenas nos dimos cuenta a la persona que nos había proporcionado los códigos de acceso, que afortunadamente nos contesto rápido. Nos dio dos opciones o contactar a Booking para que fuésemos a otro alojamiento o ir a limpiar. Dado que ya eran más de las 12 de la noche, estábamos en Alicante en pleno verano y estábamos muy cansados, no le vimos sentido a esperar por otro alojamiento, además que nos parecía un abuso a nuestro tiempo y las condiciones que habíamos pagado. Accedimos a que la persona viniese a limpiar a medianoche, limpió como pudo en menos de una hora y nos completo que al día siguiente podíamos ir la hora que quisiéramos. Pero no se limpió el apartamento en las condiciones que uno esperaría, ni tampoco por las que pagamos. Habiéndonos acostado a las 2 de la mañana y en vista que nos comentó que nos podíamos quedar hasta más tarde, nuestra intención fue dejar el alojamiento sobre las 12:30, pero queríamos dejar la reclamación de lo que había ocurrido y algún tipo de reembolso por las molestias causadas, porque llegamos casi 10h después desde el inicio del check-in! Hubo más que tiempo de sobra de dejar el apartamento en condiciones. Preguntamos por una hoja de reclamación, ya que de hecho tienen un aviso a la entrada que indica que “este establecimiento tienen hojas de reclamación a disposición de quienes las soliciten” de la Generalitat Valenciana. Nos dijeron que no nos podían dar las hojas porque ya no eran un hotel sino un apartahotel y que como cambiaron de tipo establecimiento ya no cuentan con ellas. Una completa mentira y un asunto denunciable y poco profesional."

"El piso es muy lindo pero no tiene aparcamiento y es difícil encontrar lugar en la zona. Está a 800 m del centro."

"Llegué y no había electricidad. Hacía un calor sofocante. Un técnico vino al cabo de hora y media y detectó que uno de los aires acondicionados no funcionaba. Estuvimos toda la estancia sin aire acondicionado en uno de los dormitorios, porque sólo vinieron a reponerlo cuando hicimos check-out. Además, el estado de limpieza de algunas zonas era deficiente y tuve que comprar productos para limpiar yo mismo. Por último, había persianas y puertas que funcionaban mal y el toldo de la terraza se rompió nada más tocarlo, a punto de caerse sobre nuestras cabezas. Vino de nuevo el técnico sólo para cerrarlo, dejándonos sin sombra. La gestión de la situación por parte de la agencia propietaria fue soberbia, sin disculpas y sin ofrecer más solución que invitarnos a irnos. Una experiencia lamentable."

"La habitación no corresponde con las imágenes publicadas. Cocina muy poco equipada y no demasiado limpio. El sofá cama como una piedra y los colchones de las camas que hay en habitación hundidos. En fin... Fatal para dormir y si quieres comer allí te tienes que llevar vajilla. La habitación me ha defraudado."

"Tenía entradas para ir al concierto de Joaquín Sabina en la Plaza de Toros de Alicante y pillé este alojamiento porque estaba muy cerca de la Plaza de Toros. La decoración y el mobiliario eran perfectos, todo nuevo y cuidadísimo. Y lo mejor de todo es que está en pleno centro de la ciudad y con todos los servicios cerca. Cuando entré, me sorprendí con lo bien que estaba todo. Se nota que le ponen empeño y esmero para tenerlo a punto con cada huésped. La decoración muy reciente y cuidando cada detalle. Nada estaba fuera de lugar, se nota que los dueños se han currado el sitio para que la gente lo disfrute al máximo. La ubicación esta muy bien. Estar en el centro de todo, con tiendas y restaurantes a dos pasos, es un lujazo. Y para el concierto fue genial, ni un drama de desplazamiento ya que estaba a 5 minutos caminando y todo muy a mano. En resumen, un alojamiento totalmente recomendado si tu plan es ir a la Plaza de Toros y deseas olvidarte de estar desplazandote y y también evitar la búsqueda de aparcamiento momentos antes del evento, que siempre suele ser complicado. La limpieza era de 10, la decoración también perfects y la ubicación inmejorable. Si vas a Alicante, te lo recomiendo. Seguro que repetiré para la próxima vez que tenga que volver a Alicante."