Isabel Serrano Carrer Emilio Hernández Selva, 97, 03205 Elx, Alicante

"Excelente trato y grandes profesionales, lo recomiendo sin duda alguna"

"Desde el centro de estética Isabel Serrano me estuvieron realizando limpiezas mensuales faciales antes de mi boda (unos seis meses antes), estaba encantada con los resultados. Un mes antes de mi boda una de las empleadas del centro me aconsejó que me realizara la depilación eléctrica facial por los pelitos que tenía en la barbilla y decidí hacérmelo ese día y me lo realizaron sin ningún problema. Ya en ese momento me indicó que mi piel era sensible y que por tanto la potencia debía de estar flojita. 15 días más tarde volví tras la recomendación de ellas, y me realizaron de nuevo la depilación eléctrica, esta vez me atendió la dueña del centro y ya en ese mismo momento sentí que la sesión no había ido como la vez anterior y es que la máquina estaba mucho más alta de lo que debería y eso me produjo quemaduras en la piel, 15 ANTES DE MI BODA. Tras mi preocupación por lo sucedido, acudí a comentárselo, tenía marcas de quemaduras por toda mi barbilla y sin disculparse, la dueña me comentó que mi piel es muy sensible y que esas cosas pasan. No, perdona, esas cosas no ocurren, llevaba acudiendo 6 meses y como profesionales que sois sabéis que cosas se pueden hacer en una piel y a qué potencia. A pesar de no pedirme disculpas en ningún momento, me ofrecieron realizarme sesiones gratuitas diarias hasta mi boda para tratar de intentar difuminar las marcas. Una vez pasada mi boda ninguna persona del centro me ha llamado para preguntarme por el estado de mi piel y estoy tremendamente descontenta con el trato después de todo el dinero invertido durante todos estos meses. Sigo teniendo las marcas de la quemadura en la barbilla y lo peor de todo, sigo teniendo los mismos pelos que antes."