Hugo Beach Hotel

"Me hospede en un apartamento pequeño cerca de la playa de Gandía. La mala atención al cliente que tienen. El aire acondicionado no funcionaba y no fueron capaces de solucionar el problema, hacia frio debido a que era invierno, de repente se fue la luz cocinando (con la comida a mitad) y les llame y la única respuesta fue que me abrían un parte y no me dijeron nada mas, se me ocurrió después de 15 minutos reiniciar los contadores bajándolos y subiéndolos y funciono, pero ellos no me dijeron nada, cuando avise que ya funcionaba su respuesta fue "justo eso te íbamos a decir que hicieras" cuando ya estaba hecho. Por otro lado el tema de la fianza ir con cuidado, porque te hacen retener de tu cuenta 200 € de fianza, no me quejo de esto porque en las condiciones lo pone, yo hice mal en no leerlas bien antes de reservar porque esto para mi fue una sorpresa y mas que yo era una persona sola, y que me retengan 200 € me parece una salvajada, cuando vas en grupo es diferente porque se divide el gasto, que luego para que me los devolvieran tuve que estar detrás escribiéndoles, solicitando que por favor si habían revisado ya el apartamento procedieran a la devolución, que para retener son muy rápidos pero para desbloquear la retención ya no tanto. El apartamento no tenia ni aceite ni sal, no debe de tener gran cosa pero pienso que las cosas básicas como esas dos cosas, deberían de tenerlas, me he hospedado en muchos otros apartamentos y si que tenían aceite y sal, así que en este caso me sorprendió para mal. Evidentemente, que no vuelvo mas y tampoco recomiendo que reservéis. Saludos"

"No se nos ocurrirá volver. La habitación una vergüenza. Era una habitación interior y no pudimos dormir con el ruido de los aires acondicionados. El lavabo roto y en la bañera o lo que sea , no se cabía. En fin no lo recomiendo. He estado en hostales que los gana por goleada."

"La experiencia fue genial! Todo el personal que conocimos fue encantador y muy simpático. Lo único que no nos gustó, es que aparcar es algo más complicado de lo que parece (y eso que hemos ido en temporada baja), pero el resto fue espectacular! Volveremos!"

"El apartamento tenía todo lo necesario para la estancia. Muy limpio y cuidado. Ubicación perfecta al lado de la playa. Muy atento todo el personal antes de nuestra llegada, durante y después. Totalmente recomendable sin duda repetiría. De 10"