Puerta Abierta Psicología y Psiquiatría para Niños y Jóvenes Calle General Vara de Rey, 21, 26003 Logroño, La Rioja

"Estuve de 2019 a 2020 y fue maravilloso el trato por parte de TODO el equipo. Este 2023 volví a este centro y no puedo estar más contenta. (De 2021 a 2023 he pasado por varios centros y la vd q ninguno como este)"

"Empatia, delicadeza, dedicación... Lo que pueda decir de ellos es poco."

"La verdad que me habían recomendado la Clínica Puerta Abierta para llevar al niño por problemas tras la separación y me habían hablado bien de ellos, pero mi experiencia la verdad ha sido todo lo contrario por varios aspectos muy poco profesionales desde mi punto de vista. Estuve esperando unos 4 meses en la lista de espera y finalmente me admitieron. Lleve al niño a una evaluación de 4 sesiones por mi cuenta, con el consentimiento de la madre pero sin que ella se involucrase en el tratamiento ni acudiese a las sesiones. La valoración fue adecuada, aunque tampoco me dijeron nada relevante. Como el niño seguía expresando su malestar, continúe llevándolo a la consulta. Yo no entraba y tan solo atendían al niño. Yo no sabía nada de la evolución y lo poco que me dijeron era por whatsapp porque con el teléfono móvil no tienen cobertura en la clínica. Mi sorpresa fue cuando me llaman y me dicen que han emitido un informe del niño a petición de la madre y que tengo que firmar un papel a petición de la madre también, que si quiero me pase a recogerlo, sin avisarme y sin que la madre se haya preocupado de nada absolutamente salvo de decirle a la psicóloga varios puntos que quiere que aparezcan en el informe. Me parece una falta de profesionalidad total que den informes a la primera persona que se presenta en la clínica (aunque tengan la obligación si es la madre) sin avisar previamente a la persona que ha contratado el servicio y sin yo tener ningún informe ni evaluación por su parte. Les pedí explicaciones de lo ocurrido y me enviaron un mensaje de whatsapp, intenté reunirme con la psicóloga en cuestión E.G. y no tenia tiempo ni citas disponibles, les llamé y el teléfono no tiene cobertura... así que cancelé el seguimiento del niño y todavía estoy esperando una llamada de su parte. Sobra decir que al niño estas sesiones no le han servido para nada y que hubiera necesitado bastantes más, puesto que avanzan muy lentamente y no se aprecia evolución alguna en 2-3 meses, pero dadas las circunstancias no quiero seguir con esta clínica."

"La mejor ayuda !!"

"Buen Trato y Gente encantadora.❤️ Tod@S me caen bien... ¡[Os Animo a Ir]!"