Feu Vert

"Absoluta desidia. Fuevert CC Boulevard Vitoria-Gasteiz. Les dejo el coche porque un neumático pierde presión y me lo devuelven diciendo que ni está pinchado ni pierde presión por la válvula. Días después, como seguía perdiendo presión, me bastó arrodillarme para rellenar la presión en la gasolinera para ver un clavo incrustado a simple vista, es que hasta sobresale del perfil del neumático. Estoy convencido que no hicieron nada con el neumatico, ni desmontarlo siquiera.Ni volveré ni lo recomendaré. Ha sido de traca. Que no estarán haciendo con otras cosas... Edito dos semanas después para adjuntar factura de arreglo del pinchazo en otro taller puesto que era evidente que ESTABA PINCHADA."

"Muy mala experiencia, lo llevo con un pinchazo, y me llaman que no pueden arreglar el pinchazo, porque está en un lateral…, me propone cambiar el neumático y tardaría una semana, o cambiarme los dos neumáticos en el día!!! Le digo que no, que busco otra opción; llame a la grúa y me lo han arreglaron en el momento… llevo días andando y sin problemas. Me parece abusiva esa manera de trabajar. Conmigo han perdido un cliente, y todo mi entorno sabe como funcionan. Decepcionante!!!"

"Nada recomendable, poca fiabilidad. Cada vez que vas a cambiar o reparar algo sospechosamente encuentran otros defectos que hay que solucionar. La primera ocasión, al cambiar unos neumáticos, me dijeron que no podían hacer la alineación porque había que sustituir las rótulas. En total más de 700€. La segunda, para reparar un pinchazo (de esos neumáticos cambiados pocos meses antes), me llamaron diciendo que estaban viejos y que no se podía reparar, ¡que tenía que poner neumáticos nuevos! Les dije que no era posible, pero se encargaron de buscar otro plan… al cabo de 10 minutos me llamaron y ¡esta vez proponían cambiar discos y pastillas de freno! El resumen, parece que esperan que el gasto mínimo por cliente supere siempre los 300€, y si no es así argumentan que hay otros defectos para llegar a su objetivo mínimo."

"No te dicen dónde te aparcan el coche. Servicio tranquilidad es útil para una revisión rápida y te sirve un año. Hay que pedir cita previa. A mi en 2h me devolvieron el coche. Contenta por el momento. Utilizaba mucho estos servicios en Francia(funciona mejor que en España)"

"Son unos impresentables! Solicito los muelles de mi portón trasero del coche, me dicen que con la matrícula les sale los muelles que lleva el coche. Me los piden, los pongo y no me valen! Voy a descambiarlos, me dicen que no pueden porque están usados y que no me devuelven el dinero o, en su defecto, el cambio por los adecuados. Es decir, se equivocan ellos pidiéndolos y encima no me devuelven el dinero... Lamentable! No volveré nunca más!!!"