IMQ Seguros Atención al Cliente | Vitoria-Gasteiz

"para darte de baja del seguro no Dan ninguna facilidad y te castigan necesariamente en sus oficinas para un trámite burocrático que se podía hacer online. siguen con medidas anticovid desfasadas y que ya no tienen vigencia"

"Soy asegurado del Igualatorio prácticamente desde que nací, hace 60 años, y lo que percibo es que los servicios al asegurado cada vez son más escasos y rácanos a pesar de que las cuotas siguen subiendo sin parar. La última ha sido que necesitando hacerme un análisis de sangre, he acudido como siempre al Laboratorio Oquiñena, en Vitoria, y me dicen que ya no pueden atender a asegurados de IMQ porque les han rescindido el concierto. Fundamentalmente lo que pretende IMQ es centralizar todos sus servicios en sus propios centros, para darnos a los asegurados una atención masificada y poco personalizada. Con actuaciones como estas lo que me planteo es si merece la pena seguir pagando un seguro médico, que en su día se caracterizó por la atención personalizada, y que únicamente se está convirtiendo en un sacacuartos para sus asegurados"

"Servicio vergonzoso y no recomendable a empresas. Sin causa justificada han denegado pruebas médicas a trabajadores de Acceleration Robotics en contra de la opinión médica. Además de esto, el servicio al cliente ha presionado e insistido de forma injusta y amenazante para firmar documentos que implicaban la renuncia de nuestros derechos de reclamación. Esto es un signo claro de mala fé. Por último la infrastructura web es frágil y no actualizada. Muy desaconsejado."

"Extremadamente mala experiencia con este seguro contratado por parte de la empresa. No recomendable para nada. Recomiendo considerar cualquier otra solución. El seguro deniega pruebas y servicios con argumentos falsos. El servicio de atención al cliente es ineficiente. Dificultan el proceso de baja introduciendo trabas adicionales."

"Han dejado sin servicio de especialista en Neurología en toda la provincia de Alava, sin preaviso! y con bochornosa nocturnidad. Dejando tirados a decenas de pacientes crónicos que llevan décadas pagando un seguro privado"