CLINICA ANZOATEGUI

"Pasé por muchos médicos que me decían que no había nada que hacer con mi enfermedad… Decidí seguir buscando soluciones y di con Amaloha. Desde el primer momento me dijo que lo íbamos a solucionar, y hemos estado trabajando en mi salud, y puedo decir que me siento mucho mejor y he mejorado mucho! Estoy muy contenta de haber encontrado la clínica Anzoategui, y de que me estén ayudando en todo este proceso:)"

"Llevo muchos años con ell@s y son los mejores que he podido conocer, grandes profesionales"

"Excelentes profesionales. El equipo no solo está altamente capacitado, sino que además transmiten pasión por su trabajo. Trato cercano y familiar. No sólo tratan los problemas de salud, sino que te ayudan a entender el orígen de todos ellos y a mejorar tus hábitos y calidad de vida."

"He tenido un percance grave en este centro y considero que ha sido mal gestionado, por lo que me he sentido totalmente desatendida. El pasado viernes 23 de Junio asistí a una sesión de osteopatía, con la que quiero dejar claro, estar muy satisfecha, y al entrar a la clínica había un cartel advirtiendo del uso obligatorio de mascarilla y que si no tenías ellos la facilitaban por 20cm, un gesto que, en mi opinión, me pareció poco elegante por parte de la empresa, pero que gracias a ello me ha servido para demostrar los hechos ocurridos. Y me explico: La recepcionista, me vendió la mascarilla, saqué mi monedero y le pagué los 20cms, seguido me fui al aseo con mi bolso, mascarilla, que me la iba poniendo y mi cartera en la mano. Hasta aquí estará todo grabado en las cámaras de seguridad que nadie hasta el momento, que yo sepa, ha visionado o no me lo han comunicado. Al llegar al aseo, tenía prisa, y lo dejé todo en la encimera junto al lavabo. Me lavé las manos cogí mi bolso y la mascarilla y mientras me la ponía me marché. La cartera se quedó ahí. Era pequeña y marrón como la encimera de madera. Esto quiere decir que la siguiente persona que entró al aseo, se la quedó. Cuando terminé mi sesión bajé a recepción y la cartera no estaba. Me puse muy nerviosa, no me lo podía creer, pensaba que igual se me había caído en los asientos donde estuve esperando, la siguiente paciente me enseñó su bolso muy amablemente, lo cual se lo agradezco desde aquí. Llamé a los bancos para anular las tarjetas, a la ertzaina.. la recepcionista fué al aseo conmigo, miramos, buscamos pero nada. Tengo que decir que la decoración es minimalista por lo cual seria muy difícil que no se hubiera visto. Cuando llegué a mi casa y tras poner la denuncia en la ertzaina, recapacité y recordé que la llevaba en la mano al ir al servicio y que la dejé sobre la encimera. La recepcionista me dijo nadie había entrado al aseo después de mí. Entonces si las únicas personas que estábamos éramos 4, la osteópata, la otra clienta, la recepcionista y yo, y nadie entró al servicio después que yo, quien pudo ser?? Ahí lo dejo. No hay pruebas, en el aseo no hay cámaras lógicamente, pero es muy obvio. El caso es que esa persona se ha quedado con mi cartera, por cierto que la tenía mucho cariño porque era la que usaba mi ama fallecida hace año y medio, con mi dinero, 75€ de los cuales 55€ eran para pagar la consulta lo cual no pude hacer y hasta hoy, y toda la documentación DNI, c. conducir, tarjeta Osakidetza,varios carnets etc. En casi una semana no he recibido ni una llamada por parte de la empresa, así que el jueves 29 de junio llamé yo para hablar con el responsable pero no estaba y me devolvió la llamada a la noche, que no pude atender, dejándome un mensaje en el contestador, diciéndome que me volvería a llamar al día siguiente, cosa que no ocurrió. Volví a llamar a la clínica, esta vez para hablar con mi osteópata, para despedirme de ella y comentarle que no iba a volver, pero tampoco me ha devuelto la llamada. Es por ello que he decidido contar aquí mi historia para el que le interese. Lo cierto es que entré a la clínica con mi cartera y salí sin ella. Cómo comentó la propia recepcionista, "parece cosa de brujas" pero quizá mejor quitar el plural."

"Estamos encantados con toda la familia Anzoategui. Derivamos pacientes con frecuencia y sabemos de primera mano que el trato es excelente. Todos los detalles están cuidados, son super profesionales y no hay gente más formada que ellos. Gracias por vuestro ejemplo de vida y por ser tan buenas personas."