Arropame Y Urkixo Zumarkalea, 12, Abando, 48008 Bilbo, Bizkaia

"Después de muchos años comprando el perfume Byredo en la tienda “ARROPAME” Gypsy water esta última vez, me venden uno que huele a Alcohol y no a perfume. Lo reclamo en tienda, y no me dan solución alguna cuando el perfume está recién abierto. Me parece que el servicio postventa no es adecuado para el cliente. Me he decepcionado muchísimo, ya que la pedí una muestra para valorar el perfume en cuestión y su contestación es: no es mi problema y que si el olfato en usted ha podido cambiar, que si igual has tenido Covid, etc.. vamos un despropósito en toda regla, intentado quitarse toda la responsabilidad con un producto que se ha vendido en mal estado. Asustada con el trato por parte de la responsable de la tienda."

"Trato impecable y, sobre todo, gran conocimiento de su portfolio de marcas. Si disfrutas de lo particular de los aromas y del cuidado de estos, es tu sitio. Magnífico"

"Y porque no puedo dar menos... voy a probar PARA COMPRARME, entre 6 fragancias de BYREDO Y DIPTYQUE, y me dicen que no las puedo probar? Que por motivos de Covid me han de hacer un test olfativo y me muestran unas fragancias para oler y por ello he de pagar 25 euros (al pagar los 25 euros debe desaparecer el COViD o algo así.. Evidentemente no acepte. Me parece una vergüenza. Por ese dinero puedo comprar 2ml de cada una de las fragancias y luego me descuentan lo pagado si adquiero una de ellas. Vergonzoso"

"Una experiencia muy gratificante y Sonia ( la chica que me atendió un encanto."

"Perfumes nicho. Trato excelente, me atendieron de maravilla. Volveré."