Hospital Quirónsalud Bizkaia

"Cancelaron una cita en neurología y nos dijeron que reubicarían a lo largo del mes. Mentira. Tuvimos que estar detrás semana tras semana. Tengo puestas como cuatro reclamaciones ante diferentes instituciones. Eso sí, el seguro la cuota la ha cobrado igualmente sin que nosotros hayamos recibido el servicio. Es una vergüenza. La gestión del hospital es pésima. No lo recomiendo."

"HORROROSO!!! La atención de los médicos es una cosa, pero la gestión es penosa. La última es que no se puede pedir cita de modo presencial, solo por teléfono y no cogen nunca. El sistema de citas de radiología no funciona, te ponen la cita cuando quieren y no te avisan, luego no vas y lo pierdes. Me hice una punción de tiroides, un tema muy sensible, y llamaba e iba al hospital y cada persona con la que contactaba me deba una información diferente, que si tarda una semana, que si 15 días laborables, que si lo cuelgan en el portal del paciente, que si se lo mandan al médico, pero mi médico no es del hospital y dónde se queda?. Que hay que recogerlo en el laboratorio de anatomía patológica, pregunto el horario y me dicen que no lo saben..... Increíble. He sido bastante usuaria desde que lo abrieron en el año 2010, pero a día de hoy lo evito siempre que puedo"

"Una vergüenza... hemos acuido esta tarde a urgencias de pediatría con nuestro bebé y siempre nos han atendido bien, pero hoy nos han recetado un medicamento que no hay en ninguna farmacia desde hace meses, no pasa nada llamamos por teléfono y como ya hay un diagnóstico que nos receten otra cosa .... pues nada llevo llamando desde hace 3 horas y me dicen siempre k se pondrán en contacto lo antes posible y aquí no llama ni cristo bendito.... Las 22.00 y mi bebe sin su medicamento. Vaya urgencia ...."

"Cercania por no tener que ir hasta Bilbao a la Virgen Blanca, parking gratuito al lado, buena atención, super rápidos, todo muy moderno... Un lujo comparado con San Eloy por ejemplo que te hacen esperar 3 horas mínimo... la única pega que la calefacción esta muy alta, hace demasiado calor. Le doy un 2 porqué el médico de la Federación no me dio solución a mi lesión y me dice que opte por un tratamiento privado de pago cuando la clínica es privada..."

"Hemos acudido a urgencias por un problema médico de mi pareja. No podíamos dejar a mi bebé de 6 meses con nadie y al entrar en la consulta médica me han indicado que esperara fuera porque le parecía excesivo entrar yo con mi bebe. Entiendo que es algo puntual pero no me ha parecido del todo correcto. El personal de enfermería y administración un 10. Entiendo que es buen hospital cuando no tienes que llevar a tu hija por no poder dejarla con nadie."