TIPSA GOIERRI,

Gurutzegi Kalea, 11, 20018 San Sebastián, Gipuzkoa, España

"Para tipsa tienes que subir por arriba y buscar LEMA ahi dentro es también por tipsa. No es mucho tiempo desde cuando lo hacen para tipsa"

"Le doy una estrella porque no puedo darle menos. Son unos sinvergüenzas, tenían que haber entregado un pedido el viernes y sigo esperando. No contestan a los correos, no cogen el teléfono, no llaman. Es una vergüenza de servicio."

"No hacen la entrega cuando deben hacerla, no hay manera humana de contactar con absolutamente nadie de la empresa; llamas un millón de veces y no hay manera y los e-mails más de lo mismo. Un desastre absoluto. Aconsejo evitarlos a toda costa, ganarás salud."

"Paquete dejado (ni siquiera entregado) en otro portal. Falsificando los datos del receptor."

"Mi caso es un calco del de la reseña anterior. Ayer, día 31 de enero, debería haber recibido un paquete, pero no fue así. Pusieron mi pedido en estado de "incidencia", alegando que no habían podido entregarlo, pero en todo momento hubo alguien en el domicilio y no vino ningún repartidor. Como el paquete no había sido entregado, me mandaron un mensaje vía email para escoger qué día quería recibirlo (el 1 o el 2 de febrero). Marqué el 2 (mañana), porque me venía mejor. Y a parte de eso, escribí un correo a la dirección de email de contacto que aparecía en el correo de la incidencia, explicando la situación. Hoy, día 1 de febrero, no me han contestado a ese mensaje y supuestamente han vuelto a intentar entregar el pedido (a pesar de que escogí el día de mañana), pero tampoco ha pasado por aquí ningún repartidor. He comprobado si tenían bien la dirección y todo estaba correcto. También he llamado varias veces a dos números de teléfono diferentes, pero no me han cogido. El servicio, hasta el momento, está siendo desastroso."