Santamarta Instalaciones S.L. Calle Reyes Católicos, nº 34, 01002 Vitoria-Gasteiz, Álava

"Rápidos, trabajo bien realizado y un buen trato. Todo perfecto"

"Pésima atención al cliente. No quisieron mandarme presupuestos de las calderas en las que yo estaba interesada. En respuesta a vuestro comentario: Os pedí 4 presupuestos el día que vinisteis a mí domicilio (uno de los modelos no cumplía las necesidades para mí piso), os pedí presupuesto para otras marcas (las cuales me dijisteis que estaban descatalogados esos modelos, pero tampoco me ofrecisteis una alternativa o unos modelos actuales), tras informarme por mí cuenta, os pedí presupuesto de los modelos actuales. Nunca recibí esos presupuestos, vuestra contestación fue que os supone mucho esfuerzo y trabajo realizar presupuestos."

"Decidimos cambiar la caldera de gasóleo por una de aerotermia, pero nos recomendaron instalar unos paneles fotovoltaicos para compensar el consumo. La verdad es que llegamos a esta fontanería a través del electricista y tras consultar las reseñas en Internet, no nos hizo falta mucho decantarnos por ellos. Nosotros estamos encantados."

"Estoy muy contenta con todo el trabajo: cambio de radiadores y arreglo de fuga de agua en el fregadero. Son muy atentos y rapidos. Y buenisimo el fontanero que coloco los radiadores y arregló el fregadero, muchas gracias ."

"El servicio deja MUCHO que desear. Hace unos meses instalaron una caldera de gas en mi casa, y tuvieron que venir dos veces, porque no realizaron correctamente la obra, a pesar de haberla dado por finalizada, y se llenó de agua la cocina. Hace 5 semanas les volví a llamar porque hay una fuga de agua en la instalación de la caldera de gas que ellos mismos me realizaron. He llamado repetidas veces desde entonces, y sigo esperando. 2º. Respuesta: Respecto a la instalación, no voy a añadir otro comentario, un error que podría haber sido mayor, si no llegamos a estar presentes en casa. Pero respecto al aviso, .- Lo que hay es una fuga, la bajada de presión es consecuencia de la fuga, que sigue existiendo. .- No es cierto que nos hayáis llamado varias veces, nadie de casa tiene una llamada vuestra. Es mas, la segunda vez que yo os llamé os dí un nº de tlf en concreto para que me llamarais, con el fin poder concretar dia y hora. Si hubierais sido tan diligentes devolviendo la llamada y concretar una cita para revisar la fuga, como lo habéis sido respondiendo a esta reseña, la reseña no se hubiera producido. Mi tlf sigue esperando vuestra llamada."