Alvaro Moreno Bilbao

"Esta reseña no es concretamente sobre la tienda de Gran Vía de Bilbao si no de la tienda on line de Alvaro Moreno, pero no me permite escribir reseñas a su pagina general. Dos casos, realizo un pedido de dos artículos, unas gafas y una camisa, me llega el pedido pero solo aparece un artículo, tras muchos mails, me indican que el 2 artículo llegará en un segundo pedido, pedido que no llega, no llega, tras otros tantos emails, por fin llega, las gafas no son lo que yo esperaba e intento hacer la devolución por la web, es literalmente imposible, cuando pinchas en devolución, te paso a inicio de la pagina y vuelta a empezar. Me quedo con el artículo y pido otras nuevas gafas. El pedido se realiza el 2 de Octubre, para entregar en tienda, 3-7 días, a fecha de 17 de Octubre, y tras mandar un montón de mails, no me dicen donde esta, al final llamo a la tienda de Gran Vía de Bilbao y me dicen que las gafas llevan allí desde el día 4 de Octubre, al enterarme de esto, escribo otra vez a la tienda on line, dos emails, pidiendo explicaciones, y todavía nadie a dicho ni mu. Así que mi consejo es que os olvidéis de este servicio on line, porque "pasan" literalmente de la atención al cliente."

"Maravillosa tienda, maravillosa atención, calidad, simpatía, limpieza y orden, asesoramiento, profesionalidad, 10 estrellas, la primera vez que he entrado y espectacular, volveré seguro, 100%recomendable"

"Buena ropa a precios competitivos. Ahora están de rebajas y han bajado en algunas prendas 50%.. Buena atención, probadores amplios. Ubicación excelente, en el centro del Botxo."

"Buena opción ropa caballero y niño. La relación calidad-precio es muy buena. La tienda de Bilbao esta muy bien ubicada junto Plaza Moyuta."

"Llevo comprando esta marca en Salamanca desde hace mucho tiempo y ninguna pega, me han hecho cambios y devoluciones sin ningún tipo de problema. pedí un polo por internet y fui a esta tienda de Bilbao a cambiarlo por una talla menos, y no me lo quisieron cambiar, cuando solo hacía una semana que lo había pedido, cuando se decidió a cambiármelo un chico latino súper desagradable, me dijo que me descontaban 1,95 del dinero de la devolución. Y los chicos no tenían ni idea de nada de lo que tenían en la tienda."