Servicio doméstico Bilbao SerHogarsystem

"Llamé para saber lo que me costaría arreglar una lavadora q tenia un muelle de la puerta estropeado y n cerraba bien. Me dijeron q n sabían cuanto era, que si lo arreglaban no nos cobraban la salida. Vinieron y nos dijo que era 85€ de la pieza y 85€ de mano de obra y que si n queriamos q eran 80€ sde salida. Total que pagamos y en 10 minutos lo tenía listo.( X eso la estrella de regalo), pero 85€ de mano de obra me parece una salvajada por algo q tardó 10 minutos. Un arreglo de 170€"

"Encantados con en servicio y la atención q dan. La persona contratada super atenta, cariñosa. No pudimos tener más suerte. Muchísimas gracias a Carlos y a Melania."

"He solicitado una atención técnica para la reparación de un lavavajillas Daewoo, durante la visita el técnico diagnóstica un fallo en el sensor de temperatura, me da un presupuesto diciéndome que si acepto la sustitución pago la pieza pero no la ha salida, tras aceptar me dice que he de pagar el 50% por adelantado, hecho que hago sin dudar, a todo esto el había revisado el precio de la pieza y todo en el teléfono móvil, al día siguiente recibo un mensaje por whatsapp diciéndome que la pieza está obsoleta, teniendo en cuenta que este lavavajillas se sigue vendiendo me parece un poco subrealista, la cosa no termina ahí puesto que me indica que se me hará la devolución de lo que he pagado exceptuando lo que ellos consideran que es la salida, viéndome así sin una solución habiendo pagado un dinero por un servicio no recibido puesto que yo considero que la resolución hubiese sido la finalización deservicio, y ahora me veo con 70 € menos y sin solución alguna"

"Lo que me ha ocurrido con BILMA no me ha ocurrido jamas. Despues de una intervención sin ninguna garantia (poner gas a una nevera que no enfriaba) antes de pagar he querido comprobar que la nevera volvía a enfriar. En un plazo de menos de 30 min desde la intervencion el tecnico me reclamaba por telefono el pago con amenazas incluso a mis hijos, que se había quedado con la cara de mi hijo, que iba a ir a por él, que me esperaba en la puerta y me iba a rajar, que a él no le importa nada pues ya había estado en al carcel, que no sabía con quién estaba hablando etc parte de lo cual pude grabar. Volvió incluso a mi casa donde solo estaban mis hijos pues yo estaba trabajando, llamando al timbre insistentemente, llegando a acceder al interior del portal al coincidir con un vecino. Mis hijos no le abrieron la puerta de casa pues su actitud era absolutamente agresiva. Tengo registradas mas de 30 llamadas y whatsapp en un acoso inaceptable mientras trabajaba pues no llegué a casa hasta las 19h. Por mas que le pedía factura no ha habido manera. Finalmente le pague por bizum. Llame a la empresa en un par de ocasiones mientras el tecnico estaba en la puerta de mi casa para decirles que le llamaran y dejara de acosarnos. En las dos ocasiones me atendieron unas señoritas de una centralita y tras exponerles las situacion, la empresa no hizo absolutamente nada. Cuidado con quién entra en vuestra casa"