EROSKI CITY

"Como antiguo cliente me decepcionó el comportamiento de Eroski. Relato una incidencia que pasé en dicho establecimiento hace unos tres meses aproximadamente. Hice una compra y al salir sonó el alarma que ha sido un error de la cajera en no desactivarlo de una botella de champán que pagué. No se disculparon, pese a que me sentí un ladrón delante de la mirada estupefacta de todo los clientes. Posteriormente me l quejé con la encargada y esta sí se disculpó. De todas formas relaté el incidente con Atención al Cliente, que me escribieron que iban averiguar mi relato. Tampoco me contestaron ni se disculparon. Aún así envié una carta certificada a los Directores dela sede central de Eroski, en el País Vasco relatando esta incidencia. Igual que Atención al Cliente, no se dignaron a responderme éticamente. Queda entendido, si no me equivoco, el maltrato a que me dispensa dicho establecimiento y la desconsideración con un cliente antiguo como ha sido mi caso. NOTA: MI INCIDENCIA HA SIDO EN EL ERODKI DE PONTECESO GALICIA."

"No es demasiado grande pero tiene amplia variedad de productos con variedad de precios. Muy bien"

"Una vergüenza , lo que son packs de coca cola etc eso se les olvida pedir " un mes diciéndome si en el camión vendrá y en el camión vienen sueltas para pagar más, han quitado hasta la balda donde iban , unos cara duras es lo que son , y la rubia una borde"

"Si es el que se encuentra en la c/Zabala de Bilbao, estoy muy descontenta FALTAN MUCHÍSIMOS PRODUCTOS. El personal está continuamente cambiando. Los clientes se están yendo a los supermercados de Miribilla."

"Mala por no decir nula, compro 2 cajas de pastas y me cobran 3; según ella porque no le salía una de las cajas cuando si le salió (mi opinión: al ver mi billete de 50€ quiso probar suerte haber si colaba), encima me hacen esperar para devolverme mi dinero cuando el error lo ha cometido ella debido a esa espera e llegado tarde a mi trabajo. Todavía tendré que agradecerles el que me de tiempo a comer hoy"