Baskonia Alavés Store

"Estupendo local para adquirir la equipación más completa del equipo local Deportivo Alavés"

"Acudimos a comprar una equipación del alavés para un niño de 6 años y nos dicen que no hay equipaciones ya. Mi pregunta es la siguiente: siendo empresa y tienda oficial, ¿no pueden crear más equipaciones? Estamos a mitad de temporada..me parece un sin sentido"

"El día 3 de diciembre realice un pedido que el día 6 del mismo mes (festivo) me lo entregaron, pero el pedido no estaba completo. Llame a la tienda y me informan que por el volumen del otro objeto me lo mandarían otro día. El transporte que trabajan con ellos me mandan un mail informándome que el día 12 de diciembre estaba. De reparto para entregarme el producto que me faltaba por lo que estoy atenta. Como no llega nada ese día que me dicen que están de reparto entro a ver el seguimiento en la empresa de transporte y a las 17:32 escriben que el pedido ha sido “rechazado por el destinatario”, cosa que es mentira porque a mi domicilio no se han presentado. Llamo a la empresa de transporte al día siguiente y no hay manera. Llamo a la tienda donde días antes me atienden y tras 6-7 llamadas cada una de 10 minutos de espera tampoco me atienden. Quien me da soluciones ante un pedido que cuesta mucho dinero y no me la entregan??"

"Realice la compra de varios productos y entre ellos los globos con el escudo del alavés. Éstos han salido muy defectuosos porque de 10 que vienen en el paquete ninguno se ha podido inflar, o bien estallan sin apenas inflarlo o vienen picados. El resto de la compra sin defectos."

"Realicé la compra de una camiseta del deportivo alaves, me la puse una vez y la camiseta tiene dos puntos salidos. Como ya le quite la etiqueta no están por la labor de devolverla, cuando una camiseta de 80€ tendría que ser de una tela buena para que no nazcan los puntos. Es un error de fábrica pero no proceden a su devolución."