Aristocrazy C.C. Artea

"La atención es siempre buena y sobretodo el trato de Jasmín, se toma su tiempo y acierta siempre, tiene un gusto exquisito y asesora muy bien. Mil gracias"

"Me han regalado por mi cumpleaños unos pendientes la semana pasada. Cuando hemos entrado, la dependienta sentada en una silla con el móvil. Los pendientes no me encajan porque son muy bonitos pero un poco pequeños. He ido a cambiarlos con la persona que me los regaló y cuál es mi sorpresa que me dice la dependienta al de un segundo de verlos, que están usados y que no los puedo cambiar. Muy seca y tajante. Le he dicho que no los he usado, que sólo me los puse el mismo día que me los regalaron y no los he usado ni 10 minutos. Me ha sacado otros y sí que brillaban algo más pero vamos, que será por haberlos tocado y si no, vaya calidad de pendientes que en una semana en una caja, se quedan así. No he discutido obviamente, no es mi estilo y he puesto una reclamación oficial. En esa reclamación, ella ha puesto que tienen marcas de uso. Pongo a disposición de la marca Aristocrazy los pendientes para que me enseñen con el microscopio las marcas de uso. No doy crédito. Adjunto foto hecha en la misma tienda de los pendientes. No se me ocurriría ir a ninguna tienda con unos pendientes en mal estado y repito, me los han dado en mi cumpleaños la semana pasada. Ni aunque los hubiera usado todos los días, podría haber marcas de uso o tener la piedra estropeada. Reitero, menuda calidad de pendientes entonces!"

"Un trato excepciónal por parte de la dependienta que me ayudó y atendió en mi compra, de ahora en adelante iré siempre a la vuestra. Muchas gracias"

"El 23/06 fue mi cumpleaños y el 24/06 por la mañana fui a la tienda con mi madre a cambiar una pulsera y a elegir un reloj y unos pendientes como regalo de cumpleaños de mi abuelo.Cuando entramos a la tienda la dependienta estaba sentada en la silla con el móvil y ni creo que ni dijo “hola”... mi madre y yo nos empezamos a mirar las vitrinas y ni se movió ni pregunto si necesitábamos algo,no nos gustó su actitud desde el principio... pero el colmo fue cuando entraron dos chicas y se levantó literalmente corriendo a atenderlas súper amable mientras mi madre y yo esperábamos a que terminara la venta...estaba claro que nos vio con la bolsa y paso de atendernos porque dio por echo que era un cambio y trabajarán con objetivos.Al final pedí un vale y me iré a Bilbao soy de la margen izquierda me queda igual de lejos Bilbao que Artea.No tengo queja de las dependientas que me han atendido otras veces son encantadoras y profesionales yo también soy joven y he trabajado en dos joyerías y se lo de lo que hablo."

"El trato al cliente es muy bueno. Las dependientas son muy atentas y agradables. Normalmente solía comprar en la tienda del Corte Inglés pero he de resaltar que ja atención al cliente es mejor en esta otra tienda. La calidad del género muy buena, me encanta su diseño moderno."