Leroy Merlin Vitoria

"Fatal experiencia confiando en leroy para la instalación de puertas. Han pasado 4 meses y todavía no me han puesto todas las puertas. Algunas las han perdido por el camino y han tenido que romper una pared para meter otra porque se confundieron en las medidas Tardaron 2 meses en traer las puertas y de 8 puertas la mitad las pidieron mal. Contratan a instaladores mediocres que no tienen trabajo y que funcionan de forma chapucera. Cuidado porque a mí me han roto azulejos y picado el suelo... Leroy no se hace cargo de ellos ni paga indemnización por demoras ni siquiera esta en una junta arbitral para la seguridad del consumidor. Mucho cuidado con esta empresa, os puede salir muy caro la avería. Mi consejo es no confiar en leroy porque los trabajadores no son muy finos y el sistema de gestión es un desastre. Tampoco te fíes del asesoramiento que pueda dar una comercial sin formación en decoración. Espero que esto ayude a que nadie más tenga que vivir este calvario,"

"He hecho un proyecto de reforma de mi casa con ellos y no puedo estar más satisfecha. Además es el mejor sitio en Vitoria dónde hacer compras que necesites para tu casa, siempre encuentras todo. Todo el personal que trabaja allí es increíblemente amable y te resuelven cualquier duda o problema."

"La calidad de la ceramica y su entrega dejan mucho que desear mejorase, y no existe devolución posible en la mayoria de los casos, incluso se equivoquen de medida o modelo, lo cual pienso que pudiera incluso ser ilegal. Compre ceramica espeial con 90x60 cmts, y al empezar a travajar vimos que su medida era de 89,5x59,5 cmts. las plaquetas cortadas ya no las aceptaban y las demas estando en caja cerrada tampoco pues no se aceptaba devolución de ellas. No aceptarón que hubira "ESA PEQUEÑA DIFERENCIA DE 1/2 cmt". y que en una pared de 10 plaquetas la diferencia fuera de 5cmts. aunque yo hubiese comprado plaquetas de 90x60cmts. Nunca mas ceramica de LEROY MERLIN, ACONSEJO NO COMPRAR."

"Javier, departamento de cocina, trabajando con cita, despues de esperar 40 minutos y sin ningun cartel avisando de tener cita previa para ser atendido, se mostro amble y compresnsibo ante tal falta de informacion por parte de Leroy Merlin."

"En general la experiencia es buena en esta tienda, pero el punto de recogida de pedidos la atención es nefasta poca información aunque preguntes la explicación es muy justa, la chica que está ahora mismo a día 28/10/23 a las 11:00 de la mañana parece que no tiene muchas ganas de atender al cliente ni de prestar ninguna ayuda. Es mi primera vez y no tenia ni idea como se hacen las recogidas, la ayuda prestada por el vigilante de seguridad ha sido mucho más buena se lo agradezco"