servicio tecnico oficial whirpool Lurkizaga Kalea, 5, 48902 Barakaldo, Bizkaia

"Las mujeres ignoran las preguntas de los clientes y retrasan todos los procesos lo máximo posible"

"Desastrosos al atender por teléfono. Dicen que mandan email con presupuestos y no lo hacen. Y para colmo si les incomodas, dicen que no te escuchan al hablar... además te piden dinero para piezas antes de acudir a reparar nada. Sabrá esto whirlpool.es ?"

"El servicio técnico un desastre.Te avisan media hora antes de acudir al domicilio, así que tardan siglos en realizar la visita por que es muy difícil coincidir. Compré un lavavajillas que no lava en condiciones. Restos de cal y la vajilla sale chorreando. Como no da error no se hacen cargo.Alargan el servicio hasta que se pasa la garantía así que me lo como con patatas. No volveré a comprar esta marca ni llamar a esta empresa."

"Una auténtica vergüenza. El 21 de abril les pagué la mitad del presupuesto porque tenían que pedir a fábrica la goma de la lavadora. Llamo unos días después para saber cuándo van a venir y me dice la chica que se ha perdido la mercancía en el transporte (casualidad), que la han vuelto a pedir. El viernes 5 vuelvo a llamar para reclamar, ya que nadie me llama a mi para informarme, y me dice la chica que está en reparto y que vendrá el lunes el técnico. El lunes a las 10 de la mañana vuelvo a llamar y me dice la chica de muy malas formas que me han estado llamando y que no he cogido. Mentira, como le dije a ella, mi teléfono no ha sonado. Me dice otra vez con muy mala educación que mi teléfono estará mal, otra mentira, ya que recibo las llamadas perfectamente y no tengo ni perdidas ni mensajes en el buzón de voz. Me dice que no la diga que hace mal su trabajo, por supuesto que se lo dig porque a mí no me engañan..... Casualidad a las 8 de la tarde me llaman, sin ningún problema y me dice el técnico que vendrá mañana. Al llegar el técnico a casa me dice que es que ya habían tenido problemas con el teléfono días anteriores. Pero claro, según la chica que atiende las llamadas la culpa era de mi teléfono..... El técnico me ha pedido perdón y la verdad que con el ningún problema, todo perfecto."