Farmacia Martín Francia Kalea, 2, 01002 Gasteiz, Araba

"Durante mi visita a esta farmacia, esperaba un servicio estándar pero me encontré con una experiencia tremendamente insatisfactoria. A diferencia de otros establecimientos donde los productos de venta libre se obtienen fácilmente, aquí enfrenté obstáculos continuos. Sorprendentemente, me solicitaron recetas médicas incluso para analgésicos básicos que se encuentran en cualquier botiquín casero. Esta práctica no solo es incómoda, sino que, de generalizarse, podría llevar a una saturación innecesaria del sistema de salud. Por ejemplo, se requerirían consultas médicas para afecciones menores como un simple resfriado. Esto no solo prolongaría el malestar de los pacientes, sino que también podría perjudicar a aquellos con condiciones más graves que necesitan atención médica urgente. Además, la atención al cliente fue muy deficiente. La empleada mostró una actitud grosera y realizó preguntas impertinentes, lo cual resultó ser una experiencia frustrante y una pérdida de tiempo considerable. En contraste, en otra farmacia cercana, obtuve lo que necesitaba sin ningún tipo de interrogatorio. Haciendo memoria, recuerdo que, hace varios meses, tuve problemas en este mismo lugar incluso presentando una receta prescrita por mi médico, ya entonces me pareció un absurdo y un enfoque contraproducente para el negocio. Ahora veo que es una tendencia. En base a mi experiencia, recomendaría considerar otras opciones."

"No he conocido nunca una farmacia con tan mal trato hacia el cliente, te preguntan hasta lo impreguntable, te ponen pegas por todos los lados , especialmente la Sra de gafas, es que no te da las cosas que le pides sin receta…!!! En fin, desde diciembre que llevo viviendo cerca , siempre con problemas, así q no volveré a comprar ahí … es increíble"

"Un trato pésimo. Se niegan a dar un suplemento vitamínico que no requiere receta sin un motivo razonable a pesar de estar recomendado por mi médico. No volveré. Han sobrestimado el consejo farmacéutico, se extralimitan de sus competencias."

"Farmaceutica de gafas se pasa tres pueblos, una crema natural me pregunta si tengo mil cosas a la cual la crema no tiene ninguna contraindicacion, como la encuentre en otra farmacia no vuelvo"

"Mi experiencia ha sido muy mala, varias veces además...No volveré más. Trato nefasto."