Hotel Urdanibia Park,

Jaizubia Hiribidea, 61, 20305 Irun, Gipuzkoa, España

"Un servicio muy cuidado , nos han ayudado mucho, llegamos muy temprano y ellos cambiaron su orden en la limpieza de habitaciones, para poder alojarnos cuanto antes. La comida estupenda, lo tengo desde ahora entre mis hoteles favoritos."

"Pasamos dos noches en el hotel Urdanibia, las instalaciones del hotel eran correctas y los empleados eran agradables y educados. No obstante, tenemos que valorar nuestra estancia con la puntuación mínima porque la cama estaba infestada de chinches (ver fotos adjuntas). Después de la primera noche lo comunicamos en recepción, la respuesta del hotel (en cuanto enseñamos las fotografías) fue disculparse, cambiarnos de habitación (mismas características), abonarnos el importe de la primera noche y invitarnos al desayuno. Por educación consideramos no poner una reclamación y llevarlo más allá, pero ahora mismo pensamos que fue un error. Esa escapada de fin de semana no la disfrutamos, perdimos una mañana entera lavando la ropa que llevabamos para matar a los insectos y estuvimos todo el resto del fin de semana preocupados por las picaduras. A dia de hoy, tenemos gran parte del cuerpo (cara, espalda, brazos, piernas...) lleno de picaduras y aún nos aparecen nuevas (hemos tenido que ir a urgencias). Parte de la ropa ha sufrido daños por tener que lavarla a altas temperaturas. Tenemos sospechas de que el hotel era consciente que esa habitación podia tener chinches antes de nuestra estancia, que intentaron limpiar todo bien pero no siguieron el protocolo antiplagas adecuado. Nos entristece tener que dar esta valoración, pero consideramos que es necesario informar de todo el calvario que hemos estado pasando."

"Buen hotel. Llegamos por la noche pero nos atendieron muy bien. La habitación y el baño es moderna, amplia y tranquila. La cama muy buena y el descanso nocturno fue bueno. Cenamos y desayunamos en el hotel estupendamente. El personal fue muy amble y colaborador."

"Pare allí porque me cogía de paso, sin duda acerté con el hotel perfecto. A la vuelta volví a parar y conseguí que me diesen la misma habitación con una terraza estupenda. El trato fue genial, las camas muy cómodas, el baño muy amplio, y todo súper limpio. A los recepcionistas les pondría 10 estrellas porque son muy amables. El restaurante no está mal, se come bastante bien, un poco serio el personal. Zona para niños, amplio aparcamiento, dos terrazas cubiertas fuera, una de ellas para fumadores. En resumidas...amenazó CON VOLVER."

"Es un sitio con facilidad para aparcar. Es amplio para ir con niños y el sitio es muy agradable, tanto en la terraza de fuera como en el interior. Estás a gusto. Solemos ir a tomar café y está rico. También hemos cenado alguna vez y te dan bien sin ser caro. Los camareros suelen ser amables y atentos."