Cerrajería Ireki Calle de Olite, 32, 31004 Pamplona, Navarra

"Edito la reseña que había escrito porque al final resulta que se negaron a prestarme el servicio y de muy malas formas. El lunes de la semana pasada llamé para informarme si podían hacerme una llave para mi coche. Me dijeron que sí, que si podían sacar el código de mi llave estropeada me costaría 60€ y si tenían que sacarlo de mi coche 130€ + más desplazamiento. Me dicen que es sencillo y que se hacía "de un día a para otro". Quedamos que al día siguiente me iban a llamar para decirme si serían 60 o 130€. Tuve que llamar yo al día siguiente y me dicen que la llave llegaría en 2-3 días. Por no empezarlo todo en otra tienda digo que vale, que lo haga. El miércoles (2 días después) me dice que ha encontrado a un proveedor y me dieron unos precios parecidos a los iniciales pero que la llave igual tardaba dos días en llegar. Cuando el jueves veo poca probabilidad de que llegue ese día (el tercero ya) escribo una reseña aquí en Google para presionar un poco porque no estaban cumpliendo de ninguna manera lo que me habían prometido. Lo único que puse fué: "me dijeron que me harían la llave en un día y tardaron 3 días". Siendo además mentira, porque no me lo habían hecho ni me lo iban a hacer en el tercer día. Trabajo a casi una hora de mi casa y esto ha supuesto un gran perjuicio para mí Y lo peor fué que el chico que me atendió me escribió un whatsapp de muy malas formas pidiéndome explicaciones del por qué de la reseña, diciéndome que mi opinión no era acertada, que lo había hecho para hacerles daño... La comunicación había sido la correcta hasta ese momento y yo en ningún momento les falté el respeto ni fuí duro con ellos. Pero si no se cumple lo prometido estoy en mi derecho de opinar lo que quiera. Le pregunté si eso significaba que ya no me hacían la llave y no me respondió más, negándose a prestarme el servicio, infringiendo la normativa en materia de consumo. Al final tuve que encargar la llave en la casa. Para mi sorpresa, bastante más barato y en cuatro días habíles, lo que habrían tardado aquí en el mejor de los casos. Para luego tener que leer por aquí que su ventaja es la rapidez en comparación con las marcas."

"Buen servicio y atención al cliente. ¡Muy recomendable!"

"He hecho un duplicado de llave de coche con mando. Trato estupendo, rápido, han pagado el aparcamiento y la llave y mando funcionan genial"

"Servicio rápido y eficaz buen trato y todo sin tener que moverme de casa. Es la segunda vez que trabajo con ellos y en las dos el resultado espectacular. Gracias por todo."

"Muy buenos profesionales, una atención esmerada. Nos han hecho un duplicado de llave de cochecon mando. Rápido y buen precio."