Hotel Baztán Barrio Etxerri, s/n, 31730 Gartzain, Navarra

"Sitio que sobrevive porque el resto están llenos y no hay opciones. Llegada con recepcionista borde y maleducada que no te mira ni a la cara, suficiente para largarte si pudieras. Colchones de muelles que se te clavan, imposible dormir. Te levantas baldada. Perro ladrando día y noche. Sí, sí, y pone que NO ADMITEN MASCOTAS, imposible descansar. Y adjunto fotos de lo que te encuentras al abrir la habitación. Cama y toallas llenas de pelos largos y de pubis que vas quitando, repugnante. Más de 100 euros por noche. Juzgar vosotros mismos."

"Hotel que necesita una profunda reforma,las habitaciones con suelos gastados,con insectos,olor a humedad intensa ,las bañeras (circuitos de séniors) deberían cambiarlas por platos de ducha para todos los clientes y parecen pistas de hielo. El restaurante ,desayuno básico embutido y queso ,mermeladas y margarinas,leche, café ,colocao ,una tostadora para 47 personas y zumo de naranja mezclado con agua fría en una jarra para depositar en un recipiente con grifo para servirse. Almuerzo de primer plato,segundo y postre así como la cena ,bueno, pero sin ninguna opción de cambio. Recepción agradable ,dispuestos a resolver problemas. Cafetería cerrada hasta las 12,30 sin pensar que es un hotel en plena carretera sin nada cercano en 2 km y a pesar de tener el cierre a las 23,00 horas estar cerrada a las 17,00 horas. Lo mejor de todo la chica de la cafetería,amable ,simpática,agradable."

"Fuimos a comer un plato combinado y a la hora de pedir el postre nos dice el camarero que no podemos pedir postre porque venía un autobús. Nos ofreció helados de verano y los pocos que quedaban de verano. Me sentí cliente de segunda categoría. La cuenta también mal hecha, nos quería cobrar de más y precios diferentes a lo puesto en la carta. Por parte del camarero muy mala información y encima ofendido por decirle que la cuenta estaba mal hecha."

"Un hotel al que le urge una remodelación integral de sus habitaciones ya que no tienen ni el mobiliario ni la amplitud ni seguridad suficiente en el caso del baño. Los suelos desnivelados respecto a la puerta implican la entrada constante de luz, ruido y olores del comedor que dificultan la comodidad y descanso de los huéspedes. Además, no dispone de aire acondicionado que es sustituido por un ventilador de pie con el ruido que conlleva. El desayuno bufet escaso,poco variado y de baja calidad para un entorno del que se presupone natural y campestre por aquella zona. El personal y la limpieza correcto."

"El trato a los clientes de la recepcionista, peor imposible. Las habitaciones, sucias, llenas de bichos. En vez de dispositivos eléctricos de protección automáticos, tiene fusibles antiguos. Por no hablar del enchufe junto al inodoro, con grave riesgo de salpicadura de agua. Las baldosas del suelo, antiguas, rotas y con grandes manchas. El comedor sucio, con un mobiliario viejo, como sacado de un castillo. Los alimentos escasos y mal organizados. No lo recomiendo en absoluto. Deberían cerrarlo y actualizarlo."