SALON 22 BY AMAIA JIMENEZ Calle de Isabel Garbayo Ayala, 9, 31006 Pamplona, Navarra

"Encantada es poco!! Acudí por encontrarse en el barrio donde vivo y ha sido un autentico placer! El trato, la profesionalidad, el resultado... todo impecable. Entendieron perfectamente lo que quería y se adaptaron a mi gusto y necesidades. Gracias a Amaia, Patricia y a todo el equipo! REALMENTE RECOMENDABLE!!! MARAVILLOSAS PROFESIONALES !!"

"Fui por recomendacion y aunque llamé por teléfono tuve que ir en persona días antes para hablar de qué quería hacerme y coger cita. Al llegar me hicieron esperar entre un cuarto y media hora y sabiendo que yo salía directa del trabajo e iba sin comer. Iba para hacerme mechas, corte y peinar. Me pasaban de una silla a otra, a veces al lava cabezas pero solo por dejarme sentada en algún lugar, y me tuvieron mucho tiempo esperando. Eso alargó mucho el tiempo que estuve allí. Después de cuatro horas yo ya solo tenía ganas de irme y aún no me habían peinado. Me peinaron en una silla apartada sin espejo enfrente. Al salir de la peluquería me crucé con una persona y me miró raro. Así que cuando llegué a mi casa me miré en un espejo y entonces vi que me habían dejado todo el borde de la cara lleno de tinte sin retirar. Nunca en mi vida he salido así de una peluquería y he ido muchas, muchas veces... Ahora hasta entiendo por qué no me dejaban mirarme al espejo. El pelo lo medio tapaba pero después de tantas horas me costó quitarme los restos de tinte. El corte de pelo fue un desastre, no me escucharon y cortaron como les dio la gana. El peinado no me duró ni una hora. La atención me pareció de lo peor que he recibido en una peluquería: mucho siéntate aquí y quieres una revista que alargó inútilmente mi estancia en la peluquería. Y no hablemos del precio... Te cobran servicio de lavado y luego te cobran el champú, el suavizante, el tratamiento y así con todo. Decir que son caras para el mal servicio que me dieron es ser amable. Mi opinión es que es una peluquería en la que si le caes bien a la peluquera que te toque te tratan bien, pero si le caes mal te cobran una barbaridad y te tratan fatal lo que denota una gran falta de profesionalidad. No la recomiendo. Verás Amaia... La peluquera que me atendió se pasó la tarde llamándome por otro nombre y ahora lo he entendido, ni lo apuntaron (o apuntó) bien. Por las reseñas que he visto deduzco que tienes un equipo profesional pero que tienes alguna...digamos... que no tan profesional. Y a las que nos ha tocado no nos ha gustado nada de nada. Tienes dos opciones: ignorar las críticas negativas, como has hecho conmigo, o ver dónde está ese eslabón roto y ponerle remedio."

"Estoy muy contenta con el resultado! Acudí en busca de asesoramiento para arreglar un desatrillo que me había hecho yo misma y han acertado en todo, el color y el corte. Sin duda volveré a ponerme en sus manos y confiaré en su experiencia y criterio. Además, son súper amables!"

"Maravilloso. La atención es espectacular, siempre muy amables y la profesionalidad a la hora de realizar el trabajo es magnífica , saben perfectamente lo que hacen. Llevo dos años yendo y tanto mi madre como yo estamos encantadas. Es verdad que coger cita es complicado pero la clientela habitual ya lo sabemos y salimos con la siguiente cita cogida."

"Pongo una estrella porque algo hay que poner. Mi marido ha ido esta tarde con nuestra hija a pedir cita. No había nadie y después de un rato mirando en el ordenador y decir que “estaba muy ocupada” le ha dicho que sólo tenía cita el 9 de agosto. (Hoy es día 26 de julio)… Su impresión ha sido que no quería darle cita. Hasta mi hija de 8 años se ha dado cuenta de la incomodidad de la situación. A veces es preferible que a un cliente le digan con amabilidad “lo siento, no tengo citas” que generar una situación incómoda. EDITO PARA RESPONDER: Buenas tardes , y gracias por responder tan pronto. ¿Tan difícil era decir todo esto que usted tan amablemente acaba de escribir? Es lo que a veces cuando se trabaja de cara al público (cosa que también hago yo) se echa de menos. Ahí está la incomodidad: No ser sincero y así no se pierde el tiempo de la gente que trabaja ni del cliente. Un saludo."