GRUPO PACC Correduría de Seguros

"Eva es muy profesional y lo que mas aprecio es que me asesora con el tipo de seguro que se adapta según la necesidad que tenga. Para mis clientes que contratan seguros de impagos de alquiler, seguro para su vivienda, y yo tengo el de mi pequeña perrita. La verdad estoy muy contenta con el servicio y el asesoramiento que me ha brindado Eva."

"Muy buen asesoramiento al cliente y gran variedad de productos y de empresas aseguradoras. Muy bien cualificados."

"Efectivamente, Eva es una persona con una orientación hacia la atención al cliente desde el primer día, hasta que por supuesto te vende el producto y tienes algún problema o en su caso te da por ver que es lo que realmente has contratado, después de haber contratado un seguro del hogar que le dije que prefería pagar más pero estar realmente cubierta, bien, me dejo aconsejar por ella, contrato Zurich, ahora empiezan los problemas, la aseguradora no contesta, ella tampoco, llamadas, whatsapp, respuesta 0 tanto por parte de ella como de Zurich. Después de meses de intento de contacto con ambos me llega la carta diciéndome que me llega la renovación, me da la risa , me vuelvo a poner en contacto con ella y anda!!! ahora sí contesta, claro, renovación por medio muy dispuesta a ayudar. La resolución de Zurich fue de risa, pongo en su conocimiento que no voy a renovar ninguno de los seguros que tengo contratados con su correduria. Bien , llega el día y me empiezan a llover recibos, ¿hola?, osea su gestión para dar las bajas fue 0, en esto que me llega un recibo de un seguro de DAS también de otros casi 30 euros, cantidad mínima sí, lo devuelvo también y me parece recordar que me dijo que era por que el seguro del coche me lo pasarían en dos pagos (cuando contraté con ella, yo estaba en un proceso de enfermedad grave con un tratamiento muy fuerte que no me permitía estar atenta al 100x100 a todo, así que confié), me pongo a investigar y resulta que este seguro es para asegurarte el pago del alquiler, ¿que alquiler?, yo no tengo ninguna propiedad en alquiler, osea, una estafa en toda regla. Todavía esta mañana he tenido que estar al teléfono con el seguro del vehículo que me dicen que sino he avisado con tiempo no puedo cancelar. Mi aviso fue en Agosto , pero la Señora Eva no gestionó absolutamente nada. No volveré a contratar nada con esta gestora. Como no puedo responder a la gerente, añado otro comentario, entiendo perfectamente que pueda haber daños que los seguros no cubran, en este caso pedí exclusivamente una serie de condiciones en el seguro que no se han dado, no obstante, no es eso solo de lo que yo me quejo, me quejo de intentos de contacto infructuosos, de que la atención ha sido nula, de que tenía contratado un seguro para asegurar el pago del alquiler, cuando no tengo ninguna propiedad en alquiler, de que pedí que se dieran de baja las polizas muy amablemente, y esta misma mañana sigo peleandome para que las den de baja , dado que Eva no ha realizado ninguna gestión. Osea, no es el seguro no ha cumplido por que no cubre a veces, es ¡hola?, me has contestado solo cuando ha tocado contratar. Gracias."

"Un trato exquisito.Desde el primer momento, note por parte de la Srta. Eva, una gran actitud por solucionar mi caso de la forma más rápida posible, encargándose de absolutamente toda la gestión con mi compañía. Se puede decir que es su trabajo, pero con ella todo es fácil y eso no suele ser lo habitual. Y todo en una oficina acogedora, donde al entrar intuyes que todo va a salir bien. Muchas gracias Eva."

"Un trato excepcional, profesionalidad absoluta y ante todo el trato es personalizado y humano ! Recomiendo 100%"