Tacatá Bebe,

Paseo Rosales, 30, 30500 Molina de Segura, Murcia

"Compré online una silla de bebé y hablé con ellos por teléfono. Todo perfecto. El pedido lo hice un viernes por la tarde y lo recibí el miércoles por la mañana. Según mi experiencia buen servicio y trato al cliente. Un saludo"

"Una gestión pésima de tienda. Hicimos un pedido el 1/9/22 (con un plazo de entrega de un mes). A mediados de Octubre, viendo que no teníamos actualización, llamamos a la tienda y nos dicen que están a la espera pero que está todo ok. Que para finales de la próxima semana o primeros de la siguiente llega. Se cumple el plazo y, de nuevo, no hay noticias. Y siguen diciendo que está todo ok. Ya cansados, llamamos a fábrica y la sorpresa viene cuando nos dicen que no hay ningún pedido pendiente para esa tienda. Desde Tacatá nos siguen indicando que está todo bien. Finalmente solicitamos un abono del dinero entregado. No la recomiendo para nada. No hay forma de contactar con ellos. Había días que tenía que marcar hasta 5/6 veces (y sin respuesta). No sé cuál ha sido el problema pero desde luego a mi me han engañado y ahora con fecha casi por cumplir me toca correr para localizar un producto similar. Un desastre de gestión y atención."

"Estafadores! Compre un carricoche y quedaron que pasar la factura por email, a mi me dieron un albarán. Un año después aún no la han enviado, le he reclamado una copia es bastantes ocasiones y siempre la misma respuesta, no las guarda…o no las hace directamente, La tienda se niegan a cumplir con la garantía de producto."

"Bastante descontenta, hice un pedido en junio y a finales de octubre y con la fecha de parto encima lo tuve que anular porque no llegaba. Imposible además contactar con ellos por teléfono, me tuve que desplazar a la tienda, varias veces, para tener información sobre si llegaba o no. Eso si, me devolvieron el dinero que dejé de señal sin problemas."

"No recomiendo nada este sitio. Realicé un pedido hace casi dos meses garantizándome que lo tendría en un plazo. No sólo no han cumplido con la fecha (que entiendo que pueden surgir imprevistos), sino que he tenido que ir explícitamente a tienda todas las ocasiones (no soy de la zona) dado que no me cogían nunca el teléfono, para que cada vez me pusiesen una excusa distinta. Finalmente descubro que no han hecho el pedido. No he recibido ni una disculpa. Al menos me han devuelto el dinero."