Ulanka

"Ayer recogí un pedido online de unas botas las cuales me están pequeñas. Hoy he ido a la tienda y la dependienta (Lucía, señora de mediana edad con gafas) me dice que no me las puede devolver, que han sido usadas. Le detallo que las recogí ayer por la tarde y he ido esta mañana, ni siquiera me habría dado tiempo a usarlas, tan sólo a probármelas en casa. Con una actitud muy despectiva y casi sin mirarme a la cara me dice que ella no me va a devolver unas botas usadas, entonces le digo que me devuelva el otro accesorio que iba plastificado y con su etiqueta y también se niega diciéndome que los accesorios no tienen devolución. Le enseño el ticket en el que dice que sí que tienen devolución y después de insistirle varias veces accede a leer y se da cuenta de que tengo razón. Los comentarios posteriores mientras rellenaba la hoja de reclamaciones me los voy a ahorrar... En resumen, un trato pésimo por parte de una señora que por lo que he podido leer en otras reseñas de esta tienda, deja mucho que desear como dependienta. Todos sabemos que para mucha gente no es un trabajo vocacional, pero un mínimo de respeto a los clientes sí se debe tener. Me sorprende que después de tantas reseñas negativas siga trabajando ahí."

"Una experiencia horrible. El trato de las dependientas es horroroso, antipáticas, no te miran ni a la cara y parece que te están vacilando. Su actitud es más propia de barra de bar que de vendedoras de zapatería. No repito, no solo en este ulanka, en ningún otro. Por favor cambien a estas señoras que son más agrias que un limón en ayunas. Del calzado ya ni hablo, una cantidad de zapatos escasa y más simples que una piedra. Su propia marca (gang) tiene la misma calidad que un zurullo con costuras. Compré unas “snkr” de color blanco y la suela despegada a las dos semanas, además de un precio inflado hasta el infinito y más allá para la zurullada que son . En conclusión, para lo único a lo que me acercaré a esta tienda es para echar un japo cuando pase por la gran vía."

"Uno de los peores lugares para comprar! El día de hoy me acerqué a esa tienda para ver precios de un par de zapatillas y al no comprarlas la persona que nos estaba dando informes sobre las zapatillas dijo “sois pobres por eso no las compran” Lo sentí tan humillante al escuchar a esta persona decirme esto! En ninguna tienda me habían hecho sentirme así, me he metido en un sin fin de tiendas ya que me gustan mucho poder coleccionar zapatillas, pero jamás había sentido tal humillación! Es una de las peores experiencias que he tenido en cualquier tienda de zapatillas en cualquier parte de Murcia! Y sin duda no volveré a acercarme"

"Es el peor almacén que hay. Mi esposa ha comprado unos zapatos los cuales aparte de ser costosos tenían problemas de fabrica los hemos llevado para su devolución como lo dice la factura 30 días. Y nos llevamos la sorpresa de que nos dicen que están usadas, pues obvio se usaron se probaron y mi esposa se dió cuenta que no andaban bien los zapatos. Lo único que nos dieron fue una hoja de reclamacion quedamos muy insatisfechos porque pagar 80€ por unos zapatos que no te den garantía es algo muy malo. Por eso dejo este comentario para que lo penséis mejor antes de comprar aquí."

"El pasado día 30 de mayo,mi mujer me compra unas zapatillas marca Scalpers en su tienda situada en la gran vía de Murcia.Tanto mi mujer,hijas y yo somos clientes de dicha tienda desde hace bastante tiempo. Soy asiduo a esta marca de zapatillas por lo cual conozco bien el tallaje de dicha marca. Pasa una semana y a la hora de ponerme estas zapatillas y andar no más de 50 mtrs noto que me están muy pequeñas(siempre uso la talla 44 en Scalpers) El 7 de junio procedo al cambio de talla en dicho establecimiento en la cual me dicen,de no muy buenas formas y con mucha frialdad por parte de una empleada llamada Ángela,que no me pueden hacer el cambio de talla porque están muy utilizadas(adjunto fotos del estado de las zapatillas). Con todo esto quiero expresar mi disconformidad por el trato recibido y la futura desconfianza en Ulanka,ya que esta es la primera vez que realizo un intento de cambio. Han perdido a 4 clientes para siempre"