Centro Deportivo Cabezo de Torres

"Atención al cliente nefasta, tengo una lesión provocada en su centro y no me retornan un mes que paralice con un justificante médico por una lesión. Me informan vía teléfono que mande un email, en el que me indicaron que “tras analizar su caso no corresponde dicho abono”. ¿Que han analizado? si ni me han preguntado, no he aportado ninguna documentación. Les reitero, que no puedo hacer ninguna de sus actividades en su centro, Gimnasio de vergüenza, yo fui recomendada y menuda decepción . Sigo esperando que me faciliten teléfono de personal responsable 15 días actuales….desde el último email. Cuesta mucho ganar una cuota, como para que me digan “ tras analizar tu caso” de risa."

"El personal me parece encantador, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar. Pero el estado del gimnasio, sobre todo de la sala de pesas, es pésimo. Nunca han habido máquinas muy modernas, pero ya es que se han quedado súper atrás en maquinaria, y el estado de las que hay es regular, están algunas rotas (tendrían que quitar), sucias y falta material para poder hacer deporte agusto. Están dejando entrar a gente que no cumple las normas del centro y que impiden el buen funcionamiento."

"Llevo en este gimnasio unos diez años, siempre me había gustado, hasta hace unos años que está en un estado de dejadez, y falta de respeto a los clientes absoluta. Fui en chanclas porque tenía un dedo mal, no podía ponerme zapatillas, me apretaba el dedo. Y no me dejaron entrar, después de estar 10 años pagando. Llegó al día siguiente con mis zapatillas, y me veo a dos chicos en chanclas dentro de la sala. Le comento a la monitora que no me parece justa la situación, y me comenta que no se atreven a decirles nada, porque les contestan mal y hacen lo que quieren, supongo que no tendrá nada que ver con que sean marroquíes, pero que unos puedan y otros no, no es justo. Cualquiera puede ir en temporada de verano y ver la situación, es a los únicos que se les permite el acceso en chanclas a la sala de musculacion."

"Los monitores bien pero a ciertas horas hay muchísima gente lo que lo hace muy agobiante."

"Cada día más precario. El aire acondicionado lleva averiado más de un mes. En sala difícil ver un monitor si no es en hora punta. Cada vez menos actividades. El agua del spa congelada. Aunque te quejes o dejes sugerencias nunca se arregla nada. El personal muy amable, eso sí."