Mervisat

"Hemos llamado a la empresa Mervisat porque el aire acondicionado de nuestra vivienda *goteaba* al apagar el equipo. Vinieron después de varios días, diagnosticaron que había que reponer la bandeja que recoje el agua. Pagamos la vista 94,38€(traslado y detección de la avería) con iva incluido. Se negaron a darnos factura. Solo nos dieron el albarán que podéis ver. Al rato de irse, el aparato ya no goteaba, sino que caían grandes chorros de agua. Quedaron en pasarnos el presupuesto de la reparación. Por teléfono nos dijeron 440€+ iva. Total= 532€. Les solicitamos que por favor nos enviaran el presupuesto por correo electrónico y nos dijeran el importe detallado: cuánto por la pieza a reponer, cuánto de mano de obra, el desplazamiento, etc... Nos dijeron oralmente que ese era el coste: 440€ + iva y se daba únicamente por teléfono. Que lo aceptábamos o no. Que ellos no detallarían el precio del arreglo. A pesar de pagarles el iva -como corresponde- tampoco aceptaron darnos la factura o ticket. Nosotros no cuestionamos el coste de la reparación, solo pedimos lo que legalmente nos corresponde: saber cuánto cuesta cada trabajo + la pieza a reponer y la factu Agregado: Hoy a fecha 26 de agosto recibo por correo la factura de Mervisat. La visita fue el 2 de agosto. Después de haber visto esta reseña, 24 días más tarde han visto conveniente enviarme la factura."

"Muy contento con la reparación por parte de Mervisat, rapidez, trato excelente y profesionalidad, en especial técnico Daniel,empresa muy recomendable.Muchas gracias."

"hace un par de semanas llamé para que vinieran a verme el aire, y aunque he tenido que esperar dos semanas, me he quedado muy contenta, tanto el trato con la oficina como con el tecnico. La chica de la oficina me respondió muy amable diciendome que si no me cogian el telefono que les hablara por whatsapp, ya que el telefono no paraba de sonar y les era imposible atender a todo el mundo como les gustaria. me he quedado muy contenta y ahora tambien muy fresquita en casa gracias a ellos !!!!!"

"Llame para revisar un aire que habían instalado a través del corte inglés ellos mismos y estaban a tope al ser Julio ..aun así vinieron antes d lo concretado y con un resultado de 10! Muy profesionales y competentes . Da gusto cuando alguien es tan Tecnico y sabe dar soluciones . Recomendare ! Son los mejores !!"

"Los llamé, me pidieron fotos de lo que necesito tanto por WhatsApp como email de un aire acondicionado industrial,respuestas 0 atención al cliente 0. Una pena ya que fue una recomendación de una empresa internacional con la que siempre compro Aires acondicionados."