BricoFermín Lorca 30800 Lorca, Murcia

"Excelente servicio, pero los precios son muy caros"

"Una atención muy profesional, los empleados tienen un buen conocimiento de lo que venden y son muy amables."

"Buenas tardes ,a modo de mejorar la calidad del servicio doy mi opinión dado que Brico Fermin dispone de los medios, no comprendo porque se niega al servicio de los cortes de madera independientemente que no se haya n comprado en tienda, sería un ingreso extra para Brico Fermin, no entiendo porque no se realiza este servicio a los clientes, he intentado con dos dependientes pidiéndole por favor realizar el corte y que nos cobren obviamente y la respuesta ha sido que su jefe les tiene prohibido cortar madera que no sea comprada en Brico Fermin, me parece una forma de perder clientes, y de generar descontento en los clientes, algo que no lleva ni dos minutos y genera ingreso extra, no sé si es cosa de la empresa o de los trabajadores pero desde luego vaya Atencion de servicios dice mucho de la empresa saludos !"

"Compras online nefasta. Busqué comercio local para apoyarlos y no tirar de los grandes de siempre. Tras recibir mi pedido, uno de los productos llegó roto (bien empaquetado e inmovilizado y aparentemente sin golpes exteriores, pero al sacarlo venía muy roto) He escrito hasta 3 veces y cuando he llamado me han dicho que he hecho lo correcto pero que ya se pondrían en contacto conmigo. Llevo ya dos semanas intentando resolverlo y sin ningún tipo de respuesta. Ya no es solo el producto roto, sino el mal trato de postventa (ninguno). Una pena. Por casos como estos es por lo que finalmente vale más la pena comprar donde sabes que tienen experiencia vendiendo online."

"Que haría yo sin vosotros, ya hasta los empleados me conocen , amables y de buen agrado nos ayudan en cada proyecto o problema, enumerar nuestras compras imposible, desde la pérgola hasta la estufa de pellets, está semana, sillas, sombrilla, estantería, valla y eso solo está semana , gracias por estar siempre que os necesito"