Banco Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

"Mi experiencia es pésima, la atención por parte de los empleados no ha podido ser peor. Por tres veces he ido al banco, para solicitar que den de baja el bizum que han dado de alta con mi número de teléfono, sin que medie solicitud por parte de nadie, decisión unilateral del banco. Por tres veces me han mentido, diciéndome que ese número no está en la base de datos del Sabadell, ni tiene ningún producto asociado. En atención al cliente me han confirmado que sí está en la base de datos, aunque como es natural por la protección de datos no me han dicho a que nombre figura"

"Que una gran entidad cambie las condiciones de un contrato sin más aviso que un apunte en un área de notificaciones que te insta a revisar la correspondencia que no está disponible en la app... saben perfectamente lo que hacen y solo quieren los 60€ multiplicados por miles de clientes que ésto les va a rentar. Nada nuevo y mis ingresos cuando los pierdan les da igual, pero sería de justicia que la gran mayoría de clientes llegasen a una conclusión parecida y fuese notorio la falta de confianza que transmiten efectuando esos pequeños "robos legales" que hacen a modo de ratero callejero sabiendo que por pequeños hurtos no se va a la cárcel."

"Buenos días. Esta mañana he intentado cambiar billetes pequeños para mi comercio y ha sido imposible. Me dice una empleada que en esta oficina no hay efectivo y que en el cajero la opción de cambio o reintegro eligiendo tipo de billetes (5 y 10 sobre todo) no existe. Si no existe hay que ponerlo para no dejarnos tirados a los comerciantes."

"Un servicio pésimo y desastroso. 1. Que te contesten al teléfono es un milagro. 2. De 6 escritorios con empleados sólo había atentiendo a los clientes allí presentes 1 empleada. (Los demás ni idea de lo que estaban haciendo pero no parecía importarles mucho la cola de gente que se formaba. Solo los veía usar el móvil y hacer fotocopias) 3. En ningún momento ningún empleado te pregunta a qué vienes, si tienes cita o en qué te pueden ayudar. Tu mismo te las apañas y te colocas donde puedas. 4. De 5 sillas que hay en la caja solo hay 1 silla con trabajador/a. 5. La amabilidad no existe en esta sucursal. Te miran con aires de superioridad cuando realmente están ahí por y para tí, el cliente, que eres el que paga comisiones. Espero que si esta sucursal tiene algún tipo de persona que supervisa o que dirige a los empleados les de una llamada de atención porque carecen de todas las cualidades que debería tener un buen empleado de banco."

"Indignante! Una hora y diez minutos haciendo cola en la calle junto 23 personas más mientras una sola persona,habiendo tres cajas atiende dentro, las mesas vacías y el personal de conversación y risas. Y siempre que necesito realizar alguna operación que no me permite el cajero siempre igual Repito, indignante!"