CINESA NUEVA CONDOMINA Autovía del Mediterráneo, Km. 760, 30110 Murcia

"Vergonzoso, nos han vendido unas entradas para otra sesión y hemos visto el final de la película que queríamos ver. Pedimos la devolución de nuestro dinero y compensación con otras entradas para otro día y nos dicen que nos devuelven el dinero y ya está. El tiempo perdido quién nos lo devuelve? El hecho de estropearnos la película porque ya hemos visto el final quien nos lo compensa??? Nos dice el encargado esto, como si al devolvernos el dinero nos quedásemos como estábamos, como si no hubiese pasado nada. Hemos tenido que poner una hoja de reclamaciones para algo tan básico como lo es compensar a un cliente cuando el error garrafal ha sido tuyo. Y encima todavía, el señor Carlos Martínez encargado en estos cines, nos trata con prepotencia y al leer nuestra hoja de reclamaciones se le ocurre decirnos lo que tendríamos que poner y lo que no, cuándo además él por su parte no alega absolutamente nada. PENOSO, no he vivido nada tan absurdo nunca, he trabajado en puestos de responsabilidad de cara al público y he compensado a clientes que quizás estaba en duda que tuviesen razón por el simple hecho de que para la empresa no supone ningún tipo de pérdida y sin embargo para el cliente si es importante. De esta manera tienes la oportunidad de que un fallo garrafal se convierta en algo positivo y el cliente se vaya satisfecho de que al menos le hayan resuelto todo. Qué alguien me explique en qué beneficia esto a la empresa porque no doy crédito… espero que consumo ponga las cosas en su sitio."

"Decepcionante! A pesar de saber que a los cines les queda poco tiempo de vida, van y se aprovechan, cine más caro de Murcia a 8,90 cada entrada. Por unas palomitas medio caramelizadas y un agua de 1 litro te cobran 12,80. Y lo peor los asientos, son incómodos, poco espacio para apoyar el brazo te das todo el rato con el de al lado y los asientos de delante como te toque una persona alta no ves la pantalla. Después de mi experiencia mucho mejor los cines de Thader y sobre todo del Tiro, mayor calidad a un precio razonable, sin que te roben en tu cara."

"El personal excelente a la hora de vender las entradas y de organizar las palomitas y bebidas. Ya que fuimos 12 niños y dos adultos. Las 5 estrellas dejó por el trabajo del personal. Pero la puntualidad de la película fue un desastre. Ya que tuvimos que esperar 45 minutos para que empiece muy decepcionado por la puntualidad."

"De lo malo a lo bueno; - Palomitas dulces más bien normales y no están recién hechas, las saladas normales pero tres cuartos de lo mismo. Estás cosas frías no tienen la misma gracias. - Hay una opción que cuesta un par de euros más y supuestamente son butacas VIP, la diferente: unos centímetros más para las piernas y son de color rojo ... Fin! - Dala amplia y con altura suficiente aunque si la persona de delante es alta igual te tapa algo. - Muchos servicios aunque bastante deteriorados y algunos atascados. - Sin duda lo mejor es la pantalla y la calidad del sonido. - El precio de las palomitas grandes son 7€ y la bebida de litro 6€, muy razonable. Tiene una zona intermedia con un par de futbolines y unas mesas de Air hockey"

"Nueva reseña: Tras varios meses, y después de hacer hablado con Cinesa por lo que ocurrió en la película anterior, he vuelto a las salas de nueva Condomina. He de decir que todo ha ido genial en esta ocasión. La sala estaba mucho más limpia en general, y el ambiente más tranquilo. He ido a ver la película "Elemental" así que tampoco daba pie a que entraran muchos adolescentes a interrumpir, pero como mi valoración se basa en lo vivido, y no que podía haber ido mal, he de decir nuevamente que todo bien. La única pega es que antes habían unos aseos al entrar a la derecha que ahora han sido clausurados poniendo carteles que impiden el paso a ellos, haciendo que la afluencia de las personas que salen de la sala se dirija a un único aseo, pero no me quejaré puesto que puede ser un sistema para controlar que nadie se quede ahí entre película y película para colarse en otras. Eso ya no lo sé. Si tuviera que valorar globalmente mi experiencia de hoy le pondría 4 estrellas y es lo que voy a hacer. Antigua reseña: No se por donde empezar... Hoy viendo Posesión Infernal (Rise) he tenido la peor experiencia que he vivido en el cine. Críos colándose en la sala, hablando en todo momento, poniendo música, algunos gritando y muchos haciendo fotos con flash. Pasaban de una sala a otra y molestaban. Los asientos, por lo menos los que yo tenía eran pequeños, y estaban sucios. He visto varias películas en estos cines y aunque a veces estaban más limpios, el tema de que la gente pase de una sala a otra colandose por la falta de control y molestando a quienes han pagado su entrada es una constante... El sonido de la película estaba muy bajo y solo se escuchaban a los niños, además la calidad de imagen ciertamente borrosa. Muy descontento y no recomiendo esta experiencia a nadie, he salido con dolor de cabeza por todo lo que han molestado en la sala."