Restaurante Japonés - YUMMYKO BY KOKORO

"A pesar de que nos encanta kokoro, nunca habíamos pedido a domicilio y, desde luego, la experiencia ha sido nula. El pedido lo hemos hecho a través de glovo a las 21.17 y ponía que llegaba entre 22.05 y 22.20. Después de varios retrasos y de no dar señales, a las 22.40 he llamado al local y me dicen que el repartidor salió con mi pedido hace "mucho rato". Después de 10 minutos más me llama el repartidor y tengo que salir a otra calle a recogerlo (es verdad que no coge bien la dirección, pero la capacidad de entendimiento era mínima). Por cierto, el repartidor no indica absolutamente nada de que estuviera perdido o que llevase casi 1 hora buscando la ubicación. Una vez recogido el pedido, la calidad de la comida es mortal. Los niguiris es imposible cogerlos (el arroz completamente suelto). El resto de uromakis y futomakis, los que han quedado vivos y en pie en la bandeja es porque estaban, literalmente, pegados! Todo frío e insípido. Por otra parte, en la app indica que algunos niguiris viene sólo 1 pieza pero en otros casos no pone nada y si das por hecho que vienen dos... ERROR! Viene 1 pc también... Mortal todo, de verdad. Una pena."

"Ha bajado muchísimo la calidad de este japonés a domicilio. Pedimos anoche y fue una verdadera decepción porque hasta no hace mucho era de lo mejor de Murcia para comer en casa. Nigiris súper pequeño, arroz duro y suelto, todas las piezas se desmoronaban enteras, ninguna con sabor bueno. Una pena, esperemos que vuelva a ser lo que era."

"Somos clientes habituales y siempre hemos tenido un servicio excelente. Haciendo el pedido con tiempo nunca fallas en la entrega y los retrasos son mínimos. Pero tengo que destacar el servicio que tienen con sus clientes ante cualquier incidencia que surja, es de agradecer que respondan sin ningún problema. Muchas gracias por vuestra ayuda y atención."

"Le pongo un 5 porque el sushi estaba muy rico. Creo que es el mejor sushi a domicilio. El único inconveniente es el reparto. Lo pedí a primera hora e inicialmente me salía llegada a las 13:40. Me avisaron de una demora y se supone que iba a llegar a las 13:55, pero finalmente nos lo trajeron a las 14:20. Nosotros habíamos pedido otro pedido para el crio para las 13:55 y ha tenido que comer solo."

"Llueve sobre mojado. Hice el pedido a las 20:26h. Ha llegado a las 22:58h. Lógicamente, he devuelto el pedido. Si no pueden atender todos los pedido, no deberían cogerlos o, al menos, advertir que va a llegar una hora y media tarde. La siguiente reseña es anterior. Por regla general, muy bien. Pedimos a domicilio todas las semanas y, lo cierto es que nos parece muy bueno. A excepción de esta última vez. Hice el pedido a las 20:50h., llamé para asegurarme de que habían recibido el pedido correctamente y que lo iban a repartir, me dijeron que el pedido llegaría a las 22.15h. A las 22.45h. me llamaron para decirme que el pedido se había traspapelado y que tardarían 3 minutos en entregarlo. El pedido llegó a las 23.30h. Es un fallo humano y, lo puedo entender y perdonar (todos nos equivocamos). Pero lo que me molestó fue que los platos no estaban tan buenos como de costumbre, al tartar le faltaba uno de los ingredientes, además de exceso de sal y aceite. Y algunas piezas de sushi eran la mitad de lo que suelen ser. No obstante, volveremos a repetir. Pero de momento, probaremos otros sitios."