Feu Vert

"Absolutamente desastroso. Lo primero por el trato recibido por las personas de la recepción. Falta absoluta de interés tanto a la llegada como a la recepción del coche y además con malas maneras. Borraron la avería de la centralita del coche sin consultar y no arreglaron el problema. Además me acabo de enterar que hace 3 meses cambié las ruedas y me pusieon dos ruedas fabricadas hace más de dos año y dos fabricadas hace dos meses. Vergüenza, mucha vergüenza ajena me daría trabajar ahí. No se lo recominedo a nadie"

"Unos incompetentes en su trabajo. Pedí cita previa para cambiar UNA BOMBILLA DE LA MATRÍCULA, primero me dicen que puedo dejar el coche antes para intentar aligerar. Dejo mi coche a las 15.30 h. Cuando llego, primero me dicen que hasta las 5 que era la cita no iban a hacer nada, les digo que no entiendo por qué me dicen que lo deje antes. Lo siguiente es que el presupuesto que me dan no sirve y hay que sumarle otro importe. Les doy el ok y el chico me dice que antes de las cinco estará listo, que me mandaran un mensaje. A las 21.15 desesperada ya les llamo y 4 intentos para que cojan el teléfono. Al fin lo cogen y me dicen que habrá habido un error y que nadie me había avisado pero que tengo hasta las 22 para ir a por el coche o ya hasta el día siguiente. Cuando le digo al chico del teléfono que no entiendo como una bombilla puede tardar 6 horas me dice que a las 22 cierra y que hasta luego. Obviamente escribí una hoja de reclamaciones porque nunca vi tanto inepto junto trabajando en una empresa y personas menos profesionales con su trabajo. Por no hablar de que cambiar una bombilla tiene una mano de obra de 18€ Me han dejado 6 horas sin coche por una bombilla y encima en vez de pedirme disculpas me dicen que corra a por el coche o un día más. Para no volver nunca porque menudos poco profesionales y que mal trato he recibido"

"Mi pareja ha dejado hoy el coche para que le cambiarán una bombilla. Se supone que como mucho iba a tardar una hora (de 17:00 a 18:00). Son las 22:00 de la noche y hemos tenido que llamar nosotros para saber si el coche estaba listo. Así que estamos poniendo una hoja de reclamaciones. Añadimos a eso que le dieron desde un principio el presupuesto mal, porque no habían tenido en cuenta que la bombilla también la cobran. Incompetentes, así resumo la experiencia."

"Experiencia lamentable. Les llevo mi coche por estar perdiendo presión en uno de los neumáticos, pero sin pinchazo evidente. A la media hora me dicen que la rueda está perfecta. Saldo de su taller y volviendo a Madrid vuelve a saltar el aviso de presión... Al día siguiente me lo cogieron en Volvo, y me detectaron la fuga en cuestión de 10 minutos. Gente con muy poca atención en lo que hace..."

"Lleve el coche a fue ver un lunes 26 de junio y el día 30 de junio iba dirección al trabajo y el coche me empezó a hacer un ruido súper fuerte intenté frenar y no pude, me temblaba el pedal del freno, frené como puede y llame a fue vert para ver qué solución me daban, me dijeron que lo volviera a llevar para revisarlo, llame a la grúa y se lo llevaron, a las 5h me llamaron y me dijeron que es cierto que no habían apretado bien unas tuercas de los frenos derechos y que por eso el coche no frenaba. Menos mal que supe reaccionar sino podría a ver pasado alguna desgracia"