Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE

"No llevéis el coche aquí , porque como os lo lleven al taller Vehiculos Paz, S.L., C. Grafito, 18, 28850 Torrejón de Ardoz, os van a hacer una chapuza como a mí, que ni llevando el coche por segunda vez tras reclamar los desperfectos no lo han dejado bien."

"Lleve mi coche a reparar hace un tiempo y descubro que algo tan simple como colocar un paragolpes esta mal puesto, como va a ser el resto de la reparacion? Los personajes que te atienden son maleducados, groseros y no son capaces de revisar el vehiculo antes para ver los daños que producen ellos y tacharte despues de mentiroso, no son profesionales ni saben hacer trato al publico, si pensais traer el coche aqui por que os dejen coche de sustitución o cortesia es mejor quedarse si coche unos dias que traerselo a estas personas"

"El trato muy bueno, pero allí no reparan coches, solo los reenvían a otros talleres, no es como el de Alcalá de Henares."

"Nunca dejeis el coche para reparar en un centro del autómovil. Lo van a llevar a un taller concertado a bajísimo coste para mapfre claro. Ni la pintura va a ser buena, ni el color y ya si tienen que cambiar alguna pieza es tu ruina xq no va a ser original, sí, autorizadas x la marca pero de baja calidad . Te van a mentir con los plazos de entrega y si quieres reclamar una mala reparación van ponerte todas las pegas que se les ocurra hasta el punto de ni siquiera avisar al perito para que vea el coche nuevamente y a ti decirte que lo ha visto y que lo que reclamas no procede. Si has tenido un golpe y eres perjudicado infórmate antes de llevar el coche a cualquier taller y menos a este sitio donde solo van a intentar engañarte. Exige recambios originales y reparaciones bien hechas. Es una vergüenza que mapfre permita todo esto cobrando pólizas de seguro a todo riesgo por lo menos en mi caso de 1.400 euros. No hace falta que me hagais la pelota poniendome cauces para poner reclamaciones xq ya las hice. Por suerte de todo se aprende y si de mi experiencia ayudo a mas gente pues me alegro."

"La atención, tanto de Eva como de Emilio, ha sido excelente. Profesionalidad y empatía. Enhorabuena por vuestro desempeño. El coche ha estado a tiempo y me han tenido informado. La única pega es que el lavado del vehículo ha estado regular, pero esto es problema del taller y no de este Centro de Servicio. Gracias"