Midas MADRID/Las Rosas Calle de Sofía, 30, San Blas-Canillejas, 28022 Madrid

"El servicio, la seriedad, la profesionalidad.. todo un fiasco, el jefe nunca está, el encargado lo mismo y el resto pone cara de poker. Resumiendo, nadie se responsabiliza del trabajo realizado. Jamás lo recomendaría ni por supuesto volvería a este ‘ taller”, le queda grande la palabra"

"Me cobraron una batería que nunca pusieron. En la siguiente revisión me llaman para decirme que hay que cambiar la batería. Les informo que ya lo hicieron y lo niegan porque la batería es de Norauto. Les digo que no puede ser y cuando lo comprueban me dan la razón. He estado con una batería durante un año y medio sin cambiar que según ellos estaba mal."

"Me llaman por teléfono indicándome que me hacen una revisión gratuita, que me hinchan las ruedas y que me miran todo por si hay algo que tenga que cambiarse(en ese caso obviamente se paga lo que haya que hacer). Me dan una cita y llevo el coche, lo aparco en la entrada literalmente detrás de un coche negro. Dejo el coche a las 12:30 de la mañana, me dicen que es una revisión bastante rápida, aún así voy a recogerlo casi 3 horas después. Les pregunto que que tal está el coche y me indican que bien, les pregunto por el aceite y me dicen que bien a lo que les digo que lleva un año y largos sin cambiar y me dicen que si lo he cambiado hace una año habrá que cambiarlo. La sensación que me da al ver el coche en el mismo sitio en el que estaba aparcado y a la misma distancia del mismo coche que estaba en la puerta me hace pensar que no me han mirado nada del coche. Es más, el coche me indica a través de un dispositivo que tengo que no se ha vuelto a encender desde que lo dejé allí. Las ruedas siguen flojas como las llevé, con lo cual tampoco hinchan las ruedas como me dijeron. Resumiendo: he perdido toda una mañana para nada, por una revisión que más que revisión es un placebo para el cliente que se lo crea. Si mi coche está mal y lo hubiesen visto, podrían haberme presupuestado e incluso ya habría aprovechado para cambiar el aceite y filtros con Midas. En este caso, es la última vez que iré a Midas, ya que hacer perder el tiempo a un cliente y lo que es más importante, perder la posibilidad de ingresar algo por un arreglo o la seguridad de que un cliente contento vuelva, se esfuma como el humo. Hace unos años eran muy profesionales y serios, pero lo sucedido hoy, ha hecho que no vuelva más."

"Pido cita en taller para reparar pinchazo y no me da cita hasta mínimo semana que viene cuando en web hay disponibilidad el sábado a las 10h, 11h y 12h. El que me recibe en recepción tras un buen rato esperando al que le tienen que llamar al orden para que atienda a los clientes dice que tiene 2 revisiones y que le es imposible el sábado. Nefasto servicio"

"Gran servicio. Llevé el coche en el puente de agosto para cambiar el embrague y cumplieron tanto en plazo rápido como con en el presupuesto facilitado. Me sacaron de un buen apuro en plenas vacaciones. He esperado casi un mes a escribir la reseña para verificar que la reparación se ha realizado correctamente. Repetiré"