Norauto Madrid Alcobendas,

Calle Calabozos, 13, 28108 Alcobendas, Madrid

"Hoy he cambiado los 4 neumáticos y hecho el paralelo a mi golf por casi 500e y ya de camino a colmenar viejo me ha saltado que pierde presión en los neumáticos, teniendo que volver a perder otro día en desplazarme para volver a alcobendas y me lo arreglen, sabe dios si será la válvula o será que se les ha olvidado poner el sensor de presión"

"Voy a cambiar 4 ruedas, en vez de tardar 1 hora, tardan 3 horas y media. Me rompen una válvula, tengo que hacer más de 100 km para volver a que me la pongan porque no tenían. Pedí que hicieran el paralelo y ni caso... Ahora dicen que vuelva a pedir cita para ello. Otros 100 km para ello. Me va a salir más cara la gasolina.... Llevo el coche para colocar la válvula, me dicen 30 minutos y he tardado más de 2 horas. Ahora veo el nivel de los neumáticos y cada uno tiene un nivel diferente, ninguno el correcto... Había más gente quejándose.... Increíble... Y que solución voy a tener, sino me hicieron el paralelo y por un cambio de ruedas, sería la 3 vez que tuviera que ir, cuando ir hasta allí, son 100 km entre ir y volver a mi casa....? Es normal tener que ir 3 veces a un taller por un simple cambio de neumáticos?"

"He llevado el coche para hacer un cambio neumáticos y alineado, en el servicio entraba el cambio de tapones de las ruedas. Pues bien, No me han cambiado los tapones No me han puesto presión el las ruedas delanteras (Que estaban bajísimas). Comienzo a sospechar que tampoco me han hecho el alineado. Al día siguiente tuve que volver porque una rueda estaba en el suelo por mala instalación del neumático NO VOLVERË, NO LO ACONSEJO"

"Perdón, por tardar en poner la reseña, El 30 de junio de 2023, fui a un cambio de las ruedas delanteras, en un primer momento me quisieron cobrar demás con una alineación que no había pedido, no habían aplicado el descuento de las ruedas Goodyear (otra cosa que les tuve que recordar) compre un pomo racing y estaba el artículo en otro sitio por lo tanto tenía un precio tambien diferente, pero esto es solo el principio. Al día siguiente fui a las 16:30 a cambiar las ruedas, tardaron 2 horas en entrar al taller el coche, les dije que tenía que marcharme sobre las 19:30, bueno pues salí de allí finalmente a las 20:00 y con las llantas echas un cristo, sucias, y rayadas, es un coche clásico deportivo, pero con unas llantas normales y corrientes, así que la máquina que usan es la misma que los demás vehículos (incluyo fotos del antes y después). A todo esto, me tenía que ir de urgencia con el viaje (en tren no con este coche), a la vuelta lleve el coche de nuevo prácticamente sin usar (porque para mas inri se les había olvidado darme el tapón antirrobo de la llanta) vamos que tenía que volver si o si. Me dicen que la mayoría de lo que esta en la llanta que ya estaba, que es evidente que esta sucio, me piden limpiar la llanta y luego retocar la llanta o lo que fuese (pero solo si habían sido ellos), pero ME NIEGO a que me vuelvan a tocar el coche de cualquier forma, al menos me devolvieron la mano de obra. Alinee el coche en otro sitio y me han dicho que las ruedas estaban medio mal colocadas y con diferentes presiones.. No pisaré este sitio, confiando que en Norauto era muy buena compañía Lo único que me ha parecido bien ha sido la atención al cliente, aunque si ya les comienzas a decir algo malo ya se ponen muy a la defensiva. Espero que os sirva de ayuda"

"Se nos reventó una rueda el sábado por la tarde de camino a Madrid y pusimos la rueda de repuesto para poder llegar. El seguro nos aconsejo Norauto de Alcobendas. Eran las 18:30 cuando llegamos y tuvimos la suerte de que había 2 cubiertas disponibles. Nos las pusieron y pudimos seguir con el viaje. Personal súper amable"