Interflora S.A.

"Servicio Pésimo. Se supone que mandas flores a alguien para sorprender, lo que no es normal es que unas horas antes de que las reciba llamen a la persona para preguntarla a qué hora le viene bien recibirlas. Entonces? Donde está la sorpresa? Si ya sabe que le van a mandar flores. Es totalmente surrealista. No recomiendo para nada este servicio. Además las mandaron más tarde de la hora que dijeron. LAMENTABLE!"

"Peor imposible, hice un pedido online, sin problema, la dirección de envío sin problema... y cual es mi sorpresa cuando me llaman a menos de 12h del envío par decirme que no lo envían porque no reparten en ese código postal... la persona que llamo no me dió opción ni de contestar, me dijo se le devuelve el dinero y colgó. tuve que llamar yo para poner reclamación, donde me dijeron que en 48h tendría la devolución... pues bien una semana después tuve que volver a llamar a reclamar el dinero porque no me lo habían devuelto. Creo que de esta empresa solo queda un nombre comercial pero de servicio nada de nada. El ramo era un regalo que no se pudo hacer y siendo la empresa para lo que es debería mirar un poco más a lo que se dedica y las personas insufribles que tiene al otro lado del telef ... y luego nos quejamos que las empresas cierran, lastima que este no lo haga."

"Pedí un ramo del apartado de “condolencias” para que se lo llevasen a un familiar fallecido por el día De los Santos y me aceptaron y cobraron el pedido. Mandé un mensaje a atención al cliente para asegurarme que llegaría a ese cementerio. Me avisaron la mañana de la entrega del ramo que ese ramo en concreto no estaba disponible, cosa que les discutí porque lo escogí de la sección indicada, y entonces, me dijeron que no enviaban a ese cementerio. UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA!!!! Me dijeron que me devolverían el dinero lo antes posible (el precio nada barato del ramo + 17€ de envío), y al pasar más de una semana y no devolvérmelo les he escrito y me han dicho que HOY gestionan la devolución. En resumen, la PEOR EXPERIENCIA que he tenido con un envío de flores."

"De vergüenza, confirman un pedido el día 30 de octubre, y el día 31 ya por la tarde te dicen que no es posible enviarlo, sin capacidad de reacción. Incluso el mismo día 30 hable por teléfono y me confirmaron que el pedido estaba correcto. Vergonzosa empresa y además en un día tan importante como Era un cumpleaños"

"Pongo una estrella porque cero no se puede. **NO COMPRE FLORES AQUÍ, ES UNA ESTAFA** Me gasté un dineral en un centro con rosas, peonias, hortensias y claveles amarillos, que venían en una cesta bastante abundante. Me gusto porque la gama de color era crema y amarilla. Para mi sorpresa llega un centro ridículamente pequeño, con flores blancas, tres rosas blancas y lo demás claveles (qué es lo más barato) rojos. Nunca jamás voy a encargar flores con interflora. Te hacen quedar mal, muy mal. La atención al cliente es pésima y no se hacen cargo del problema."