CaixaBank

"NO NOS SOLUCIONARON NADA .Y NO QUISIERON HACERNOS UNA RECLAMACION POR EL ORDENADOR .POR UNA RECLAMACION .Q LE HABIA OCASIONADO CINCO MINUTOS EN HACERLO .TANTO LAS CAJERAS COMO EL DIRECTOR .DEJAN MUCHO Q DESEAR"

"La trabajadora que teneis en caja es un desastre! 1.Le digo que mi tarjeta no funciona.Le pido CLARA Y REPETIDAMENTE que no me de de baja la tarjeta del movil, cuando dé de baja la tarjeta fisica.Y le pido CLARAMENTE UN DUPLICADO DE MI TARJETA ¡¡UN DUPLICADO!! ¿Y qué me encuentro nada mas llegar a casa? Todos los medios de pago dados de baja. 2.Voy a hacer un ingreso en efectivo en el banco, le pido que me lo haga ella, Y TENIENDO SOLO UN cliente más que atender, me pide que haga el ingreso eb el cajero."

"Me acerco un momento a esta oficina para resolver un problema y me he tenido que marchar. 8 personas esperando y una sola persona para atender en mesa.. es una vergüenza. Además en teoria abren los jueves por la tardes, pero por internet figura que no.. Por favor, actualicen internet.. o es para que no acuda nadie?"

"el servicio de esta oficina es ineficiente, y la "subdirectora" no es de mucha ayuda. Las pocas veces que he ido sólo está una mujer en caja, y después la asesora o subdirectora de la oficina. Me han hecho un cargo fraudulento en mi cuenta asociada a esta oficina y dos meses después sigo sin mi dinero, y peor aún no me lo quieren devolver porque según ellos el cargo lo he autorizado yo. Que mala estrategia la de culpar al cliente y que vea como se busca la vida. Servicio nefasto, atención al ciente muy mejorable, y enificaces en todo el sentido de la palabra. Deberían suprimir bancos como estos que no hacen más que estorbar y casi me atravería a decir que a timar a sus propios clientes."