CaixaBank

"4 personas en sus mesas, sin atender a nadie y una cola de 6 personas para una sola mesa. Cualquier trámite que les preguntas... que hay que hacer cola en la ventanilla. Vamos que preocupación o miramientos por el cliente 0."

"Fatal ! Usaron mi tarjeta de forma fraudalenta desde otro pais, solicité la información necesaria para poder poner una denuncia, me dieron la documentación sin firmar, sin sello….cosa que no he podido gestionar el tramite. Atención pobre, 0 información por no ser la oficina donde abrí mi cuenta… ahora esta todo en el aire sin saber lo que va a pasar y como poder reclamar el dinero robado. No recomiendo esta oficina, tampoco recomiendo caixabank como banco de confianza. No recomiendo"

"Esta reseña es por Cintia (perdón si no se escribe así). Tuvimos un problema con las tarjetas y en 5 minutos lo arregló. Persona amable y resolutiva. Más gente como ella, por favor."

"La gestión de la oficina es pobre, elitista y claramente están sobrepasados por la cantidad de gente que les corresponde. No que atienden. Te obligan a usar la app y se bloquea sin que dé tiempo a usar los códigos. El trato es pésimo, como si te hicieran un favor; la tercera edad está abandonada y no tramitan tus solicitudes o te contesta la Subdirectora por mail, con malos modos y con requisitos que no piden en otros bancos. También se creen un territorio fuera de la ley al no aceptar carnet de conducir como documento legal de identificación. Es para dar un correctivo fuerte a un Dtor joven que parece del Opus como poco."

"Trato pesimo, nivel de prepotencia maximo, facilidad para contactar con ellos nula, te presentas en la oficina despues de que se tiran dias o semanas para contestarte a los mensajes por su canal. Les llamas y no cogen el telefono, te presentas en la oficina y les sienta mal, se sorprenden por que les has llamado muchas veces, algo normal si no contestan a los mensajes ni a las llamadas. La gestora en cuestion te dice que no coge el telefono por que esta en una reunion, pues debe ser que esta todos los dias de reunion. Te dice con soberbia que tiene 800 clientes y que como ya sabe lo que era que ha dado prioridad a otros, lo que viene siendo paso del problema. Lamentable el trato y que se aprovechen de una persona mayor, que no tengan nada mas que escusas y no sean capaces de explicar como desaparecen 6000 euros de un dia para otro, solo especificandote que es un producto de renta fija. No se pueden ver datos de dicho producto en la aplicacion, les solicitas la ficha de informacion del producto, para ver en que invierte dicho producto y no te la dan. Un sin fin de abuso con personas que no pueden por edad acudir a la sucursal."