Grupo K-2 Calle San Félix, 17, 28982 Parla, Madrid

"Compañía fraudulenta. Antes de comprar, lea su política comercial falsa en el sitio y también la mitad de las revisiones de las personas a continuación (cambiaron su dirección a google map, por lo que se aseguraron de eliminar tantas reseñas de estrellas y comentarios similares sobre productos similares vendidos en línea y vendidos para nuevos). un pedido comprado hace 7 semanas con varios artículos faltantes y el más caro ( dispensador de agua y bicicleta) llegó viejo y dañado, la comunicación es horrible. A través de Facebook no recibí noticias, por correo electrónico la comunicación y perezoso y pobre y por teléfono no hay respeto y claridad y omiten y falsifican información. Me vi obligado a iniciar una práctica de reclamo a través de la protección de compra de PayPal ya que invertí varios dinero en este pedido. Con suerte, puedes arreglarlo lo antes posible. Me pondré en contacto con otras personas que hayan tenido mi propia experiencia."

"Hace dos meses compre una maquina de chapa la cual venia rota y tardaron 2 meses en cambiarme en esos dos meses llamando todas las semanas y solo me daban escusas. una vez cambiada la maquina que me trajeron viene aun peor y sin tuercas, aquí os dejo las foto para que opinéis por ustedes mismo, espero que ahora no tarden otro dos meses porque por su culpa yo perdí cliente"

"Sin duda el peor proveedor que he visto en mi vida. No contestan el teléfono, no saben la información de los productos que venden, mienten, no cumplen plazos de entrega, no devuelven las llamadas. Me intentaron estafar en dos presupuesto que pedí, hay que andar con ojo, en uno de ellos 640€. Todo ha sido negativo desde el primer día, pero te intentan vender que hacen todo lo posible... OJO CON ESTA EMPRESA, yo no compraría"

"Yo compré una bicicleta eléctrica para mi sobrino y tuve dos incidentes inesperados con ella. La llevé a reparar a K-2 y desde ese día, ningún problema. La atención del personal fue muy atenta en todo momento y desde el principio se ocuparon del problema. Ahora mi sobrino está feliz con su bicicleta. Si tuvieran las mismas bicicletas eléctricas para mayores y a buen precio, sería ya estupendo."

"Tienen productos de calidad media (algunos dicen que baja) a precios bastante atrayentes. ¿Lo malo? Una atención al cliente bastante deficiente. Esto convierte cada pedido en "una nueva aventura" , y eso no da seguridad, puesto que si algo sale mal (cosa que, por alguna razón, suele ser bastante habitual) ellos se lavan las manos y te ponen cero facilidades para solventar tu problema. Si pusieran un poco más de empeño en contentar a sus clientes, recibirían mejores reseñas. Un cliente satisfecho es un cliente que vuelve, deberían recordarlo más a menudo. Por cierto, traten de mejorar la protección de los consumibles en su envío. Hice un pedido de tazas y un par me llegaron rotas. No van lo suficientemente protegidas."