Unicaja Banco

"Nunca cogen el teléfono. En 2 años me han cobrado erróneamente la hipoteca 4 veces ( siempre de más). Solucionarlo es muy difícil, ya que no cogen el teléfono y cuando les mando un correo me dicen que les tengo que demostrar que es erróneo el cobro mandándoles fotografiada l escritura de la hipoteca ( esto cada 5 meses) y no son capaces de corregir el error. Puntuó con 1 estrella porque no se puede con 0."

"El Sr. Director de esta sucursal no tiene ningún interés en sus clientes, me parece muy bien que mire por la empresa, pero su empresa funciona por nosotros y nuestro dinero. Nos suben la hipoteca y "son lentejas". Le pedimos que nos ofrezca algún producto para no cambiarnos a otro sitio más ventajoso, incluso le enviamos la oferta de otro banco, cuyo director ni nos conocía y nos ofreció una solución factible, al comunicarselo el buen señor solo nos dice "gracias' sin más, después de más de 20 años de ser cliente, cuanta fidelidad al cliente!. Pues nada me voy con mis lentejas a otro lado y usted Sr. Director siga siendo tan solidario y profesional, a ver si hereda de su banco."

"Atención al cliente deficiente. Hice una reclamación y se comprometieron a llamarme al resolverla. Nadie me haya llamado y, encima, es imposible de contactar con ellos. Estoy planteando de cambiarme de banco."

"Atención telefónica horrenda. Cada día me encuentro comisiones nuevas. Las tarjetas dejan de funcionar cada 2 x 3. Muchas operaciones simples requieren ir a la oficina donde hice la firma. En cuanto pueda subrogar me han visto"

"La peor atención al cliente que he visto en mi vida, no te atienden nunca al teléfono, y cuando después de llamar 1 millón de veces te contestan como si te perdonasen la vida."