Deutsche Bank Wealth Management Madrid

"Desastre de oficina total. Con la directora Vanessa funcionaba divinamente. ATENCIÓN TELEFONICA INEXISTENTE Me dejan sin gestora quieres llamar por teléfono y estás una hora para que no te lo cojan nunca. Intento pedir documentación para el consorcio de daños ya que la póliza de seguro de hogar la tengo con ellos por vinculación a la hipoteca y o no saben gestionarlo o no quieren, no tan siquiera se paran a consultar, te contestan mal al email cuando pido que me llamen por teléfono para poder explicarnos mejor. Solo hace demorar una indemnización. Y del director no puedo decir nada porque pregunto por él y nunca está disponible, qué pena de trato al cliente, y que poco media o le importan sus clientes. Espero que mejoren el servicio al cliente y la atención telefónica, porque así no se tratan a los clientes."

"Un desastre total . No se como el BdE permite que siga operando. No cumplen con lo que dicen, cada dos por tres se quedan sin sistemas, en el SAT no resuelven nada, la gestora personal es como si no existiera y cuando responde suele decir barbaridades."

"Una vergüenza estuve en el Deutsche bank de Antonio Maura durante años su director no hizo más que sabotear cunaqyien operación de alquiler de casa me devolvió todos los recibos de una casa porque le dio la gana provocándome problemas con mis caseros. Una vergüenza de banco una basura de banco"

"Estuve con ellos más de 20 años un buen día me llama mi gestor y me dice que me cierran la cuenta y todavía no me ha dicho los motivos , simplemente me echaron del banco muy mala gente ."

"Abrí una cuenta nómina con Deutsche Bank hace 24 meses. En ella se me remuneraria 20€/mes por traer la nómina. En el mes 22 dejaron de abonarme los 20€/mes. Hemos iniciado proceso de reclamacion y la respuesta es que " la reclamación está fuera de plazo", es decir, dando largas refiriéndose al momento actual, y no subsanando los errores con retrospectiva. Y ahora están quebrados... Hay que estar muy loco para volver a confiar en un banco así. Lo han hecho con varios familiares, osea que entiendo que será generalizado"