Su Jamón - La Posada del Ibérico

"El género tiene muy buena pinta y las personas que nos atendieron Súper amables."

"Por si a alguien le sirve mi experiencia. Hasta hace unos pocos días mi opinión sobre esta tienda era buena. Hemos comprado, entre otras cosas, 3 jamones y en los dos primeros, bien. La cosa ha sido diferente en el último. Siempre lo pedimos envasado al vacío y como digo, la última experiencia ha sido mala, hasta el punto de decidir dejar de comprarles. El jamón estaba malo. Olía mal y sabía peor. Lo llevé a la tienda para que lo vieran y me dicen que es que el jamón, aunque esté envasado al vacío, necesita estar en frío. Les digo que, salvo la primera semana posterior a la compra, el jamón ha estado congelado y que en mi opinión, el motivo de que se haya estropeado es que no está bien envasado, ya que los paquetes presentaban aire dentro. El dependiente me dice que ese aire lo genera el propio jamón si no está en frio y que duda mucho que haya estado a temperatura ambiente sólo una semana. No sólo no aceptan mi reclamación y me dan una explicación poco razonable, sino que además me ponen por mentiroso. Hasta ahí podíamos llegar. Aunque a mí me han perdido como cliente, no es venganza lo que persigue este post, sino simplemente que el resto de clientes o potenciales clientes conozcan mi experiencia y la tomen en consideración si así lo entienden oportuno. En respuesta a la contestación del propietario: 1. Con los anteriores jamones no hubo problema porque estaban bien envasados. El último no. El dependiente pudo comprobar que había aire en los paquetes. 2. El jamón fue congelado pasada una semana desde la compra. Esto lo he dicho por activa y por pasiva. Decir que esto no ha sido así es llamarme mentiroso y eso no lo admito. 3. El jamón no estaba rancio. Olía y sabía mal, pero no a rancio. Sé distinguirlo y cuando el dependiente lo olió en la tienda tampoco dijo que estuviera rancio, porque el problema era otro. 4. El propietario puede tratar de defenderse en este post argumentando que nunca le ha ocurrido nada igual, que siempre da el mejor servicio y no lo pongo en duda, porque no puedo hablar de casos que no conozco, pero sería honesto por su parte reconocer las evidencias que mostré en la tienda. Por mi parte, doy por finalizado el tema. Cierro el chat. El que quiere oír que oiga."

"Estupendo jamón, que te lo lonchean y empaquetan perfectamente. Y a buen precio!"

"Magnifica relación calidad precio. Buen producto ibérico, bocatas top, 100% recomendable. Trato muy cordial y cercano."

"Producto y relación calidad precio inmejorable. La atención a sido muy buena aconsejandome de los productos, también resaltar la limpieza de la tienda."