Pastelería Piccola Plaza de la Villa, 8, 28791 Soto del Real, Madrid

"Buenos días, La atención al cliente nefasta por el dueño, después de esperar mi turno como todo el mundo le pregunto por el bizcocho de limón que el día anterior nos dijeron que ayer sábado lo harían y me dice con prepotencia que no hay le indico que el viernes nos dijeron que hoy lo harían. Y el dueño siguió con su falta de respeto y me dijo se hará y yo le pregunté con educación que sobre que hora calculas que saldría y sí me reservaba a lo cual me contestó en su línea primero no se puede reservar y segundo no se a que hora literalmente no ves como estamos de gente.... Depende de la cocina. Así muy señor mío con esa educación no se puede atender a la gente. Yo he trabajado mucho tiempo detrás de una barra y nunca se me ocurrió ni se me ocurriría dar esas contestaciones. Si no quieres trabajar en atención al público no trabajes solo supervisa y listo pero si vas a atender lo debes de tratar así a la gente. Porque aunque tienen muy buen producto y yo e ido en muchas ocasiones y el personal atiende bien, pero el dueño las tres o cuatro veces que me a atendido siempre a ido así de sobrado pero lo de ayer no tiene nombre. Yo por mi parte deseo que les vaya bien y que cambie el dueño su forma de ser y que no trate mal a sus clientes"

"Fuimos a desayunar ayer y la atención de las camareras demasiada mala. Muy antipáticas y bordes. Cuando nos sentamos, parece que le molestó salir a atendernos porque su expresión facial no era nada amigable. Completamente decepcionados, para ir a desayunar y que te traten así. Mejor te quedas en tu casa sin ver las caras largas de nadie y sintiéndote cómodo. Deberían considerar la amabilidad/simpatía de sus empleados hacia sus clientes. Porque por lo visto, ya han sido varios los que se han quejado. Por mi parte, seguiré yendo a mi sitio de confianza, donde si me hacen sentir cómoda y me tratan con mucha amabilidad."

"Servicio en mesa rápido y eficiente. Café muy rico y los dulces muy buenos también. Comimos palmera de chocolate, palmera de azúcar (ambas muy logradas) y pepito de chocolate y crema. Nos quedamos con ganas del bizcocho casero (tenía pintón). En fin, un acierto por sorpresa ya que no somos de aquí."

"De lo mejor de Soto. Un pastelería muy variada y rica, difícil decidirse por un solo producto. Las palmeras de chocolate son espectaculares, por ejemplo. La atención es estupenda y se nota que está toda la familia implicada porque realizan todo con cariño y educación. Si pasan por Soto, disfruten de Piccola. ."

"Muy buena pastelería con todo muy rico y apetecible con buenos desayunos. Tostada con aceite y tomate con especias muy buenas. La atención en la terraza estupenda y súper rápida a pesar de estar llena. El mayor y único fallo el café es malo malo."