Granier Calle de Stuart, 59, 28300 Aranjuez, Madrid

"Encargué una tarta para el cumpleaños de un niño. Al recogerla, no la tenían. La dependienta dijo que a su jefe se le olvidó. No me avisaron y ya era tarde para encargar en otro sitio. Tuvimos que celebrar sin tarta. Informales, inaceptable error, no dieron solución o alternativa, les dio igual."

"A mi mujer le encantan sus napolitanas de chocolate"

"En mi opinión obtienes lo que pagas. Es una panadería/bollería que te puede sacar de un apuro. La calidad de los productos es mejorable respecto a lo que pagas. El trato al cliente suele ser normal/correcto, atienden rápido. Por si alguien nunca ha comprado en esta franquicia, es lugar que básicamente reciben productos preprocesados y únicamente tiene que hornear para poner a la venta. El local es muy pequeñito, así que la posibilidad de consumir el producto en el local no es posible, esto es comprar y llevar."

"Mensaje destinado al dueño del Granier de Aranjuez. Ayer día 12 a las 15.40 me presente en la tienda para recoger MI good to go y para sorpresa la dependienta me dice que ya entregó los 2 packs correspondientes a ese dîa,sin ni siquiera dignarse a comprobar mi código en el móvil y después de hacer una llamada a su jefe,me responde que no tiene nada para darme y que el problema no es suyo,que reclame en la app.Tampoco me deja expresarme y encima me dice que me estoy alterando ,al ver que no me deja hablar me salgo del establecimiento porque veo que con la chica no existe entendimiento y prefiero irme. Sinceramente está chica no tiene educación ni sabe trabajar cara al público ya que no deja ni hablar y solo quiere hablar ella .Es una vergüenza que sea el cliente quien tenga que reclamar a la app y el establecimiento no dar una solución ni molestarse en mirar el codigo para comprobar que está comprado después de hacerme 17 km para ir a recoger el pack, porque no soy de Aranjuez. Ahora solo me queda que la app me devuelva el dinero. Lo que tengo claro es que no volveré al establecimiento por el trato recibido y espero que no le pase a nadie más esto y que desde ahora apunten los códigos y los verifiquen cuando vaya el cliente."